Municipalidad de Ñuñoa: teléfonos y atención por departamento

La Municipalidad de Ñuñoa cuenta con distintas direcciones, departamentos y oficinas para atender trámites relacionados con licencias de conducir, permisos de circulación, patentes comerciales, obras municipales, Registro Social de Hogares, beneficios sociales, empleo, medio ambiente, seguridad pública, Tarjeta Vecino, atención a personas mayores y otros servicios comunales.

Para una consulta general, el principal número municipal es 2 33 222 000, correspondiente a Ñuñoa Atiende. La atención telefónica publicada actualmente funciona de lunes a jueves entre las 08:30 y las 17:30 horas y los viernes hasta las 16:30 horas. Si no sabes exactamente qué departamento necesitas, este número puede servir para solicitar orientación y derivación.

La Municipalidad también mantiene el número corto 1445 para emergencias relacionadas con Seguridad Pública de Ñuñoa. Este contacto debe distinguirse de la central municipal: el 1445 está orientado a situaciones que requieren asistencia de seguridad comunal y no a consultas administrativas como una licencia, permiso de circulación o certificado.

La sede principal de la Municipalidad se encuentra en avenida Irarrázaval 3550, Ñuñoa. Sin embargo, muchos trámites se realizan en otras dependencias. El Edificio de Servicios Públicos de Irarrázaval 2434, por ejemplo, concentra actualmente servicios de Tránsito, Licencias de Conducir, Rentas, Permisos de Circulación, atención social y Juzgados de Policía Local.

Otras unidades funcionan en direcciones diferentes. La Dirección de Obras Municipales está en San Eugenio 40, Medio Ambiente en avenida Grecia 1970, la OMIL en Brown Norte 102, Tarjeta Vecino y SERNAC Ñuñoa en Jorge Washington 107, y el Departamento de la Mujer en Pedro de Valdivia 3636.

Esta guía reúne los principales teléfonos y canales publicados actualmente por la Municipalidad de Ñuñoa y explica para qué sirve cada uno. Los números, horarios, correos, requisitos y direcciones pueden modificarse, por lo que antes de realizar una gestión importante conviene confirmar nuevamente la información en el sitio oficial de la Municipalidad de Ñuñoa.

Información principal

Teléfono general de la Municipalidad de Ñuñoa

El principal número para orientación municipal es:

2 33 222 000

Este servicio se identifica como Ñuñoa Atiende y puede resultar útil cuando una persona no conoce el número directo de la unidad que necesita.

El horario telefónico publicado actualmente es:

• Lunes a jueves: 08:30 a 17:30 horas.
• Viernes: 08:30 a 16:30 horas.

Al llamar, explica de manera breve el trámite que necesitas realizar. Por ejemplo:

• Renovar licencia de conducir.
• Consultar permiso de circulación.
• Solicitar un certificado de Obras Municipales.
• Actualizar el Registro Social de Hogares.
• Consultar una patente comercial.
• Solicitar retiro de cachureos.
• Buscar apoyo de la OMIL.
• Preguntar por un beneficio social.

El operador podrá orientarte hacia el departamento correspondiente cuando exista una unidad especializada.

Dirección principal y horario de atención

La sede institucional principal se encuentra en:

Avenida Irarrázaval 3550, Ñuñoa, Región Metropolitana.

El horario general de atención publicado por la Municipalidad es:

Lunes a viernes de 09:00 a 13:30 horas.

No debe asumirse que todas las dependencias municipales atienden exactamente en esa dirección o con el mismo horario. Algunos programas tienen jornadas propias, especialmente las unidades sociales y comunitarias.

Resumen de teléfonos y departamentos

Los números anteriores corresponden a información publicada actualmente por canales municipales. Si un teléfono no responde o el trámite cambió de dependencia, utiliza la central 2 33 222 000 para solicitar actualización.

Dirección de Tránsito y Transporte Público

La Dirección de Tránsito y Transporte Público funciona actualmente en:

Avenida Irarrázaval 2434, Ñuñoa.

Teléfono general:

2 33 222 601

Horario publicado:

Lunes a viernes de 09:00 a 13:30 horas.

Esta dirección municipal interviene en diferentes materias relacionadas con tránsito y transporte público, entre ellas:

• Licencias de conducir.
• Ocupaciones de calzada.
• Trámites de circulación.
• Materias relacionadas con señalización y uso vial.

Para una licencia de conducir es mejor utilizar los teléfonos específicos del Departamento de Licencias en lugar de llamar únicamente a la recepción general.

Licencias de Conducir

Los teléfonos publicados actualmente para el Departamento de Licencias de Conducir son:

2 33 222 605

2 33 222 606

La atención se realiza en:

Avenida Irarrázaval 2434, tercer piso, Ñuñoa.

Estos teléfonos pueden utilizarse para consultas sobre:

• Primera licencia.
• Renovación o control.
• Extensión de clase.
• Licencias profesionales.
• Requisitos para examen.
• Documentación de residencia.
• Situaciones especiales relacionadas con una hora ya asignada.

Primera licencia de conducir

Para obtener una primera licencia en Ñuñoa se deben cumplir requisitos de identificación, residencia y antecedentes según la clase solicitada.

La información vigente para primera licencia indica que la residencia debe acreditarse mediante documentos aceptados por el municipio. Entre las alternativas pueden existir cuentas de servicios, cartolas bancarias, Registro Social de Hogares, Tarjeta Vecino o contrato de arriendo legalizado y vigente.

No todos los documentos que tradicionalmente se utilizan como prueba de domicilio son aceptados para este procedimiento. Por ejemplo, las condiciones publicadas actualmente establecen restricciones para determinados certificados de residencia y declaraciones.

Por este motivo, antes de reservar o asistir revisa la ficha oficial de primera licencia de conducir.

Examen práctico

Para una primera licencia puede ser necesario presentar el vehículo en condiciones reglamentarias y con documentación vigente.

Dependiendo de la clase solicitada pueden comprobarse:

• Revisión técnica.
• Permiso de circulación.
• SOAP.
• Padrón del vehículo.
• Elementos obligatorios de seguridad.

Las condiciones del examen pueden cambiar y existen reglas especiales frente a situaciones meteorológicas u otras circunstancias de seguridad.

Permisos de Circulación

El Departamento de Permisos de Circulación se encuentra actualmente en:

Avenida Irarrázaval 2434, tercer piso.

Los teléfonos publicados son:

• 2 33 222 975.
• 2 33 222 630.
• 2 33 222 856.
• 2 33 222 634.
• 2 33 222 631.

Correo electrónico:

permisosdecirculacion@nunoa.cl

Horario habitual publicado:

Lunes a viernes de 09:00 a 13:30 horas.

Qué consultas atiende Permisos de Circulación

Este departamento puede orientar sobre:

• Renovación anual.
• Pago en línea.
• Primera inscripción de un vehículo nuevo.
• Traslado del permiso desde otra comuna.
• Pago de períodos anteriores.
• Documentación vehicular.
• Problemas de validación de la revisión técnica.
• SOAP.
• Multas pendientes que impidan renovar.

Permiso de circulación en línea

La Municipalidad de Ñuñoa mantiene una plataforma para realizar pagos de permisos de circulación cuando el vehículo cumple las condiciones requeridas.

La renovación puede realizarse en línea en los casos habilitados. Determinados trámites, como el primer permiso de un vehículo nuevo o situaciones especiales de transporte, pueden requerir atención presencial.

Utiliza siempre los enlaces que parten desde Nunoa.cl. No ingreses información de tu vehículo o datos bancarios desde enlaces recibidos por mensajes desconocidos.

Documentos para renovar permiso

Entre los documentos que normalmente se consideran se encuentran:

• Permiso anterior pagado.
• SOAP vigente.
• Revisión técnica vigente o certificado de homologación.
• Certificado de emisiones cuando corresponda.
• Padrón o antecedentes del Registro Civil.

Los requisitos pueden modificarse según el tipo de vehículo y período. Confirma la lista antes de acudir.

Dirección de Rentas

Desde diciembre de 2025 funciona una Dirección de Rentas municipal que concentra distintos trámites asociados a ingresos municipales.

Se encuentra en:

Avenida Irarrázaval 2434, tercer piso.

En esta dependencia se agrupan materias relacionadas con:

• Patentes municipales.
• Permisos de circulación.
• Cobranzas.
• Derechos municipales.
• Multas y pagos habilitados.

Para una consulta general de Rentas cuando no exista un teléfono específico visible en la ficha del trámite, puedes utilizar Ñuñoa Atiende al 2 33 222 000.

Patentes comerciales

La Municipalidad mantiene un portal y servicios específicos para gestionar patentes comerciales.

Según el tipo de actividad, puede ser necesario realizar:

• Solicitud de patente comercial.
• Prefactibilidad.
• Patente profesional.
• Microempresa Familiar.
• Actualización de antecedentes.
• Pago de patente.

Antes de arrendar o habilitar un local para una determinada actividad, es recomendable consultar primero la factibilidad municipal. No todas las actividades pueden desarrollarse en cualquier inmueble.

También pueden intervenir la Dirección de Obras Municipales, la autoridad sanitaria u otros organismos.

Dirección de Obras Municipales

La Dirección de Obras Municipales de Ñuñoa funciona en:

San Eugenio 40, Ñuñoa.

Teléfono:

2 33 222 701

Horario:

Lunes a viernes de 09:00 a 13:30 horas.

Esta unidad se ocupa de numerosas materias relacionadas con urbanismo y construcción.

Servicios de Obras Municipales

Entre los procedimientos publicados por la Municipalidad se encuentran:

• Certificado de Informaciones Previas.
• Certificado de Número.
• Certificados de Obras.
• Permisos de edificación.
• Recepciones de obras.
• Anteproyectos.
• Modificaciones de proyectos.
• Demoliciones.
• Desarchivo y entrega de expedientes.
• Consultas sobre propiedades.
• Autorizaciones de uso de espacio público por obras.
• Denuncias de construcciones.

No todos estos trámites tienen los mismos requisitos ni plazos.

Denunciar una construcción o problema de obras

La Dirección de Obras puede recibir denuncias relacionadas con construcciones, ocupación de espacio público, daños generados por obras y otras situaciones dentro de su competencia.

Una denuncia debe describir claramente:

• Dirección del inmueble.
• Situación observada.
• Fecha o período en que ocurre.
• Antecedentes disponibles.

Dependiendo del caso puede solicitarse mediante formulario u otros canales habilitados.

Dirección de Medio Ambiente

La Dirección de Medio Ambiente funciona en:

Avenida Grecia 1970, Ñuñoa.

Teléfonos:

2 33 222 472

2 33 222 478

Horario publicado:

Lunes a viernes de 09:00 a 13:30 horas.

Para algunas materias se utiliza además el correo:

mambiente@nunoa.cl

Qué atiende Medio Ambiente

Entre sus servicios y programas se encuentran:

• Retiro de escombros, enseres y ramas según procedimiento.
• Aló Cachureos.
• Áreas verdes.
• Evaluación de árboles.
• Reciclaje.
• Puntos orgánicos.
• Control de plagas.
• Ruidos molestos de fuentes fijas.
• Tenencia responsable de mascotas.
• Recolección de residuos.
• Limpieza de espacios públicos.

Aló Cachureos

Aló Cachureos permite solicitar el retiro municipal de determinados objetos voluminosos, como muebles o electrodomésticos en desuso.

La Municipalidad informa actualmente que la inscripción se realiza en línea y tiene cupos diarios.

No todos los residuos son aceptados. Materiales peligrosos, tóxicos, inflamables o explosivos no corresponden a este servicio.

Utiliza la ficha Aló Cachureos para consultar las condiciones vigentes.

Ruidos molestos

Medio Ambiente recibe denuncias relacionadas con determinadas fuentes fijas de ruido.

Para facilitar una evaluación conviene aportar:

• Dirección donde se origina el ruido.
• Días y horarios.
• Tipo de actividad que genera el problema.
• Antecedentes o registros disponibles.

Los conflictos exclusivamente internos entre residentes de una copropiedad pueden requerir otros procedimientos conforme al reglamento de la comunidad o las instituciones competentes.

Bienestar Animal

Para determinados servicios veterinarios y operativos municipales se publica el teléfono:

2 33 222 987

Correo:

crc@nunoa.cl

La información vigente sobre vacunaciones, esterilizaciones, microchip y otros operativos puede variar durante el año.

Consulta previamente el calendario, porque muchas atenciones se realizan en operativos programados y no mediante atención espontánea todos los días.

Registro Social de Hogares

Para el Registro Social de Hogares se publica actualmente el teléfono:

2 33 222 925

Correo:

ayudasocial@nunoa.cl

Dirección:

Avenida Irarrázaval 2434, primer piso.

Horario:

Lunes a viernes de 09:00 a 13:30 horas.

Qué se puede hacer con el Registro Social de Hogares

Dependiendo de la situación, pueden gestionarse:

• Ingreso de un nuevo hogar.
• Actualización de domicilio.
• Ingreso o salida de integrantes.
• Actualización de información.
• Consultas sobre documentación.

Parte de estas gestiones también puede realizarse mediante la plataforma nacional del Registro Social de Hogares.

Ayudas y subsidios sociales

La Municipalidad mantiene atención para distintos subsidios estatales y programas sociales.

Para determinadas materias se encuentra publicado:

2 33 222 948

Correo:

ayudasocial@nunoa.cl

Entre las gestiones municipales pueden existir orientaciones asociadas a:

• Subsidio Familiar.
• Subsidio de Agua Potable.
• Beneficios para personas en situación de vulnerabilidad.
• Exención de derechos de aseo en casos que cumplan las condiciones.

Un beneficio municipal o estatal no se aprueba automáticamente por solicitar una hora. Cada programa tiene requisitos y procedimientos propios.

Exención de derechos de aseo

Personas que cumplan determinadas condiciones socioeconómicas pueden solicitar una exención de derechos de aseo dentro de los plazos establecidos.

La atención se vincula a Desarrollo Comunitario y actualmente se utiliza el correo:

ayudasocial@nunoa.cl

Los antecedentes pueden incluir Registro Social de Hogares, identificación y avalúo fiscal, según el procedimiento vigente.

Dirección de Desarrollo Comunitario

DIDECO reúne distintos programas orientados a la comunidad, organizaciones sociales, mujeres, personas mayores, empleo, inclusión y otros ámbitos de participación.

Una parte importante de sus atenciones se concentra actualmente en el Edificio de Servicios Públicos de Irarrázaval 2434.

Para consultas relacionadas con fondos concursables y organizaciones comunitarias se ha publicado el correo:

dideconunoa@nunoa.cl

Si tu consulta es sobre un programa específico, es preferible utilizar el teléfono directo de esa unidad.

OMIL Ñuñoa

La Oficina Municipal de Intermediación Laboral se encuentra en:

Brown Norte 102, Ñuñoa.

Teléfonos:

2 33 222 986

2 33 222 991

Correo:

omil@nunoa.cl

Servicios de OMIL

La OMIL presta apoyo en materias como:

• Orientación para buscar trabajo.
• Intermediación laboral.
• Capacitaciones.
• Talleres para preparar entrevistas.
• Elaboración de currículum.
• Inclusión laboral.
• Bolsa de empleo.

Para determinados servicios se solicita estar inscrito en la Bolsa Nacional de Empleo.

La OMIL no garantiza contratación. Su función es facilitar la vinculación entre personas que buscan empleo y empresas que requieren trabajadores.

Tarjeta Vecino

La atención de Tarjeta Vecino se encuentra en:

Jorge Washington 107, Ñuñoa.

Teléfono:

2 33 222 029

Correo:

tarjetavecino@nunoa.cl

Horario:

Lunes a viernes de 09:00 a 13:30 horas.

Para qué sirve Tarjeta Vecino

La Tarjeta Vecino permite acreditar residencia comunal para acceder a distintos beneficios y programas municipales.

Para obtenerla o renovarla se solicita acreditar residencia permanente en Ñuñoa mediante alguno de los documentos aceptados.

Los documentos pueden incluir cuentas de servicios, Registro Social de Hogares, contrato de arriendo, cartolas, licencia de conducir u otros antecedentes que acrediten el domicilio.

Departamento de la Mujer

El Departamento de la Mujer funciona en:

Avenida Pedro de Valdivia 3636, Ñuñoa.

Teléfonos:

+56 9 8209 2823

+56 9 8209 2803

Correo:

cdm@nunoa.cl

Horario publicado:

• Lunes a jueves: 09:00 a 17:30 horas.
• Viernes: 09:00 a 16:30 horas.

Atención por violencia de género

El Departamento de la Mujer desarrolla un Programa de Atención Inicial por Violencias de Género que entrega orientación, atención psicosocial y apoyo jurídico dentro de sus competencias.

Los teléfonos de contacto son los mismos:

• +56 9 8209 2823.
• +56 9 8209 2803.

Si existe peligro inmediato o una emergencia, se deben utilizar prioritariamente los canales de emergencia correspondientes y no esperar una cita futura del programa municipal.

Personas Mayores

El Centro Integral de Personas Mayores funciona actualmente en:

Avenida Grecia 4369, Ñuñoa.

Teléfono:

+56 9 4269 5347

La atención publicada funciona de lunes a jueves en jornada de mañana y tarde, con horario más reducido el viernes.

Servicios para personas mayores

La Municipalidad mantiene programas relacionados con:

• Talleres.
• Envejecimiento activo.
• Orientación social.
• Apoyo psicológico.
• Orientación legal.
• Programa Vínculos.
• Actividades comunitarias.

Algunas prestaciones exigen ser mayor de 60 años, vivir en Ñuñoa o contar con Tarjeta Vecino.

Seguridad Pública Ñuñoa

Para emergencias comunales de seguridad se encuentra publicado el número corto:

1445

Este contacto debe utilizarse para situaciones que requieran asistencia de Seguridad Pública municipal.

Seguridad municipal no reemplaza a las instituciones policiales ni de emergencia.

Ante situaciones graves también existen los números nacionales:

• Carabineros: 133.
• PDI: 134.
• Bomberos: 132.
• SAMU: 131.

Centro de Apoyo a Víctimas de Delitos

La Municipalidad mantiene atención especializada para determinadas víctimas de delitos.

Teléfonos:

2 33 222 324

2 33 222 513

Correo:

defensorianunoa@nunoa.cl

El servicio puede entregar apoyo legal, psicológico y social de acuerdo con cada situación.

SERNAC Ñuñoa

La plataforma municipal de SERNAC funciona en:

Jorge Washington 107, Ñuñoa.

Teléfono:

2 33 222 962

Correo:

ecornejo@nunoa.cl

Horario:

Lunes a viernes de 09:00 a 13:30 horas.

Qué consultas recibe SERNAC Ñuñoa

Este servicio puede orientar frente a conflictos de consumo relacionados con:

• Cobros.
• Compras.
• Garantías.
• Contratos.
• Incumplimientos de empresas.
• Servicios contratados.

Para presentar un reclamo es útil llevar identificación y documentos que acrediten la relación de consumo, como boleta, contrato, comprobante o comunicaciones con la empresa.

Secretaría Municipal

La Secretaría Municipal funciona en:

Avenida Irarrázaval 3550, Ñuñoa.

Teléfono:

2 33 222 401

Horario:

Lunes a viernes de 09:00 a 13:30 horas.

Esta unidad presta apoyo administrativo a:

• Alcaldía.
• Concejo Municipal.
• Consejo Comunal de Organizaciones de la Sociedad Civil.

Además, la Secretaría Municipal cumple funciones de ministro de fe en actuaciones municipales que legalmente le corresponden.

Juzgados de Policía Local

Los Juzgados de Policía Local de Ñuñoa funcionan actualmente en:

Avenida Irarrázaval 2434, cuarto piso.

La información oficial actual publica contactos por correo para cada tribunal.

Primer Juzgado:

jpl1@nunoa.cl

Segundo Juzgado:

jpl2@nunoa.cl

No debe confundirse un Juzgado de Policía Local con un departamento administrativo municipal. Aunque administrativamente se relacionan con la Municipalidad, los jueces ejercen sus funciones jurisdiccionales con independencia.

Qué materias pueden llegar al Juzgado de Policía Local

Dependiendo de la legislación aplicable, pueden conocer materias relacionadas con:

• Infracciones de tránsito.
• Determinadas multas.
• Ley del Consumidor.
• Materias electorales específicas.
• Otras infracciones sometidas por ley a su conocimiento.

Si tienes una causa, revisa cuidadosamente el tribunal, rol y fecha antes de enviar un escrito.

Biblioteca Municipal

La Biblioteca Municipal Gabriela Mistral funciona en:

Avenida Irarrázaval 4055, Ñuñoa.

Teléfonos publicados:

• 2 33 222 956.
• 2 33 222 959.

Entre sus servicios se encuentran préstamo de libros y programas de lectura dirigidos a distintos grupos de la comunidad.

Aspectos importantes que debe conocer el lector

No todos los servicios están en el edificio municipal principal

La dirección Irarrázaval 3550 corresponde a la principal sede institucional, pero muchos trámites se atienden en otras dependencias.

Por ejemplo:

• Irarrázaval 2434: Tránsito, Rentas, atención social y Juzgados.
• San Eugenio 40: Obras Municipales.
• Grecia 1970: Medio Ambiente.
• Brown Norte 102: OMIL.
• Jorge Washington 107: Tarjeta Vecino y SERNAC municipal.
• Pedro de Valdivia 3636: Departamento de la Mujer.
• Grecia 4369: Personas Mayores.

El horario telefónico y presencial puede ser diferente

Ñuñoa Atiende posee un horario telefónico más amplio que muchas ventanillas presenciales.

No asumas que porque la central telefónica funciona hasta la tarde una oficina presencial también estará abierta.

Las campañas especiales pueden ampliar horarios

Durante marzo, por ejemplo, los módulos de Permisos de Circulación suelen habilitar horarios y ubicaciones extraordinarias.

Estos horarios especiales no deben utilizarse como referencia para el resto del año.

Los valores pueden estar expresados en UTM

Licencias, derechos y otros trámites municipales pueden cobrar valores determinados en UTM o de acuerdo con una ordenanza municipal.

Por eso una cifra en pesos puede cambiar de un mes a otro.

No envíes antecedentes sensibles a correos no verificados

Los correos municipales oficiales utilizan normalmente el dominio @nunoa.cl.

Antes de enviar cédula de identidad, padrón de vehículo o documentos personales, comprueba que el destinatario corresponda realmente a la Municipalidad.

Guarda el comprobante de cada trámite

Conserva:

• Folio.
• Comprobante de pago.
• Correo de recepción.
• Fecha de solicitud.
• Número de ingreso.
• Capturas de pantalla cuando sean útiles.

Estos antecedentes pueden facilitar una revisión posterior.

Cómo realizar el proceso o encontrar la información

Identificar el trámite antes de llamar

Primero define con precisión qué necesitas.

Por ejemplo:

• Permiso de circulación.
• Licencia de conducir.
• Patente comercial.
• Certificado de Obras.
• Registro Social de Hogares.
• Empleo.
• Retiro de cachureos.
• Tarjeta Vecino.
• Seguridad municipal.
• Reclamo del consumidor.

Buscar el teléfono directo

Si existe un contacto específico, utilízalo antes de llamar a la central.

Esto puede reducir el tiempo de espera y evitar derivaciones.

Si no sabes el departamento, utilizar Ñuñoa Atiende

Llama al:

2 33 222 000

Explica brevemente el problema y solicita el nombre del departamento responsable.

Revisar el Portal de Servicios y Trámites

La Municipalidad dispone de un catálogo en línea con fichas específicas de numerosos procedimientos.

Puedes comenzar desde:

Servicios y Trámites de la Municipalidad de Ñuñoa

Las fichas pueden incluir:

• Descripción del trámite.
• Requisitos.
• Documentación.
• Valor.
• Canal de atención.
• Dirección.
• Correo.
• Teléfono.

Utilizar el formulario general de contacto

Para consultas, reclamos o sugerencias que no tengan un formulario especializado, la Municipalidad mantiene una página de contacto:

Contacto Municipalidad de Ñuñoa

El formulario solicita datos que permiten responder posteriormente al requerimiento.

Confirmar los requisitos

Antes de acudir presencialmente revisa si necesitas:

• Cédula de identidad.
• Acreditación de domicilio.
• Certificados.
• Padrón.
• Documentos originales.
• Orden o formulario municipal.
• Pago previo.
• Reserva de hora.

Confirmar la dirección

No utilices automáticamente Irarrázaval 3550 para todos los trámites.

Comprueba siempre la ubicación indicada en la ficha del servicio.

Recomendaciones antes de comenzar

• Define exactamente qué trámite necesitas.
• Busca el número directo del departamento.
• Revisa la ficha oficial antes de salir.
• Confirma dirección y horario.
• Comprueba si debes reservar hora.
• Lleva todos los documentos solicitados.
• Guarda los comprobantes.
• No pagues mediante enlaces enviados por desconocidos.
• No entregues contraseñas bancarias o ClaveÚnica por teléfono.
• Si un contacto parece antiguo, confírmalo en Ñuñoa Atiende.

Errores comunes que conviene evitar

• Ir a Irarrázaval 3550 para un trámite que se atiende en Irarrázaval 2434.
• Llamar a Tránsito para una consulta de Obras Municipales.
• Confundir una emergencia de seguridad con una consulta administrativa.
• Utilizar horarios especiales de marzo durante otros meses.
• No acreditar correctamente la residencia para licencia de conducir.
• Enviar documentos personales a correos no oficiales.
• No verificar los requisitos antes de ir a la DOM.
• No revisar si un beneficio exige Registro Social de Hogares.
• No guardar el comprobante de pago municipal.
• Confiar en teléfonos encontrados en directorios muy antiguos.

Alternativas y recursos útiles

Sitio oficial de la Municipalidad de Ñuñoa

Portal institucional:

www.nunoa.cl

Desde allí puedes acceder a noticias, departamentos, servicios y trámites.

Ñuñoa Atiende

Central de orientación:

2 33 222 000

Horario telefónico publicado:

• Lunes a jueves: 08:30 a 17:30.
• Viernes: hasta las 16:30.

Seguridad Pública

Emergencias comunales:

1445

Servicios y trámites

Para buscar procedimientos específicos:

Portal de Servicios y Trámites

Formulario general

Para consultas y sugerencias:

Formulario de contacto municipal

Direcciones y corporaciones

Para consultar las áreas que componen la Municipalidad y los datos publicados para cada una, utiliza el portal institucional de direcciones municipales.

Es especialmente útil cuando necesitas Obras, Tránsito, Medio Ambiente, Secretaría Municipal o Seguridad.

Cuándo conviene utilizar cada alternativa

Preguntas frecuentes

¿Cuál es el teléfono de la Municipalidad de Ñuñoa?

El número general de Ñuñoa Atiende es 2 33 222 000.

¿Cuál es el horario del teléfono municipal?

Actualmente se publica atención telefónica de lunes a jueves entre las 08:30 y 17:30 horas, y los viernes hasta las 16:30 horas.

¿Dónde está la Municipalidad de Ñuñoa?

La sede principal se encuentra en avenida Irarrázaval 3550, Ñuñoa.

¿Cuál es el horario presencial general?

La Municipalidad publica como horario general de atención de lunes a viernes entre las 09:00 y las 13:30 horas.

Algunas unidades tienen horarios diferentes.

¿Todos los trámites se hacen en Irarrázaval 3550?

No.

Muchos servicios se encuentran en otras dependencias, especialmente Irarrázaval 2434, San Eugenio 40, Grecia 1970 y Jorge Washington 107.

¿Cuál es el teléfono de Seguridad de Ñuñoa?

Para emergencias de Seguridad Pública municipal se encuentra disponible el 1445.

¿El 1445 reemplaza a Carabineros?

No.

Ante un delito o emergencia policial también puede ser necesario llamar al 133. Seguridad Pública municipal cumple funciones comunales y de coordinación, pero no reemplaza a las policías.

¿Cuál es el teléfono de Tránsito de Ñuñoa?

El teléfono general publicado para la Dirección de Tránsito y Transporte Público es 2 33 222 601.

¿Cuál es el teléfono para licencias de conducir?

Actualmente se publican los números 2 33 222 605 y 2 33 222 606.

¿Dónde se tramitan las licencias?

En avenida Irarrázaval 2434, tercer piso, según la información actualmente publicada.

¿Puedo ir sin hora a sacar mi primera licencia?

No conviene hacerlo sin revisar previamente el sistema y la ficha del trámite. Las modalidades de atención y disponibilidad de horas pueden variar.

¿Qué necesito para sacar licencia por primera vez?

Debes acreditar identidad, residencia y cumplir los requisitos correspondientes a la clase solicitada.

Consulta la ficha oficial, porque la Municipalidad establece específicamente qué documentos acepta para acreditar domicilio.

¿Aceptan certificado de residencia para primera licencia?

La información actual de primera licencia contiene reglas específicas respecto de los documentos aceptados para acreditar domicilio y señala que determinados certificados de residencia no son recibidos. Revisa la ficha vigente antes de acudir.

¿Cuál es el teléfono de Permisos de Circulación?

Actualmente se publican los siguientes:

• 2 33 222 975.
• 2 33 222 630.
• 2 33 222 856.
• 2 33 222 634.
• 2 33 222 631.

¿Cuál es el correo de Permisos de Circulación?

El correo es permisosdecirculacion@nunoa.cl.

¿Dónde queda Permisos de Circulación?

En avenida Irarrázaval 2434, tercer piso.

¿Puedo pagar el permiso por Internet?

Sí, cuando el vehículo y documentación cumplen las condiciones del trámite en línea.

Utiliza solamente el acceso publicado en el sitio oficial de Ñuñoa.

¿Qué pasa si la revisión técnica aparece incorrectamente como vencida?

Cuando existe una inconsistencia que bloquea el trámite, puedes contactar al Departamento de Permisos de Circulación y enviar los antecedentes solicitados para revisión.

¿Dónde tramito una patente comercial?

Las patentes se gestionan a través de la Dirección de Rentas, actualmente ubicada en Irarrázaval 2434, tercer piso.

¿Dónde está Obras Municipales?

La Dirección de Obras Municipales se encuentra en San Eugenio 40, Ñuñoa.

¿Cuál es el teléfono de Obras Municipales?

El teléfono publicado es 2 33 222 701.

¿Dónde solicito un Certificado de Informaciones Previas?

Este trámite corresponde a la Dirección de Obras Municipales.

¿Dónde consulto una recepción final?

La consulta corresponde igualmente a Obras Municipales.

¿Dónde puedo denunciar una construcción irregular?

La DOM mantiene procedimientos para denuncias de obras, uso de espacio público y otras situaciones dentro de sus competencias.

¿Cuál es el teléfono de Medio Ambiente?

Los números publicados son 2 33 222 472 y 2 33 222 478.

¿Dónde está Medio Ambiente?

La Dirección de Medio Ambiente funciona en avenida Grecia 1970.

¿Dónde reclamo por ruidos molestos?

Para determinadas fuentes fijas de ruido puedes utilizar los canales de Medio Ambiente y el correo mambiente@nunoa.cl.

¿Dónde solicito retiro de cachureos?

La Municipalidad dispone de Aló Cachureos, cuya inscripción actualmente se realiza mediante una plataforma municipal con cupos diarios.

¿La Municipalidad retira muebles viejos?

Aló Cachureos contempla retiro de determinados muebles, colchones y objetos voluminosos.

Debes revisar los objetos aceptados antes de ingresar la solicitud.

¿Dónde pido poda o evaluación de un árbol?

Las evaluaciones de árboles en calles y espacios públicos corresponden a la Dirección de Medio Ambiente.

¿Dónde consulto por vacunación de mascotas?

El teléfono publicado para servicios de Bienestar Animal es 2 33 222 987.

¿Las vacunas municipales son todos los días?

No necesariamente. Varias prestaciones veterinarias se realizan mediante operativos programados en fechas y lugares determinados.

¿Cuál es el teléfono del Registro Social de Hogares?

El contacto publicado es 2 33 222 925.

¿Cuál es el correo de atención social?

Se utiliza actualmente ayudasocial@nunoa.cl para distintas materias sociales.

¿Dónde se atiende el Registro Social de Hogares?

Actualmente en avenida Irarrázaval 2434, primer piso.

¿Cuál es el teléfono para subsidios?

Para Subsidios Estatales se publica el 2 33 222 948.

¿Puedo consultar por Subsidio Familiar?

Sí. El Departamento Social municipal orienta sobre diversos subsidios estatales y requisitos.

¿Dónde consulto por la exención de derechos de aseo?

Este procedimiento se vincula a Desarrollo Comunitario y atención social. Puedes utilizar el correo ayudasocial@nunoa.cl.

¿Cuál es el teléfono de la OMIL?

Los números publicados son 2 33 222 986 y 2 33 222 991.

¿Dónde está la OMIL?

Actualmente funciona en Brown Norte 102, Ñuñoa.

¿Cuál es el correo de la OMIL?

El correo es omil@nunoa.cl.

¿La OMIL entrega trabajo directamente?

No.

Realiza intermediación, orientación y apoyo para mejorar la búsqueda laboral, pero cada contratación depende de los procesos de selección de los empleadores.

¿Cuál es el teléfono de Tarjeta Vecino?

El teléfono publicado es 2 33 222 029.

¿Dónde se obtiene Tarjeta Vecino?

La atención presencial publicada se encuentra en Jorge Washington 107.

¿Cuál es el correo de Tarjeta Vecino?

El correo es tarjetavecino@nunoa.cl.

¿Qué necesito para la Tarjeta Vecino?

Debes acreditar residencia permanente en Ñuñoa mediante alguno de los documentos aceptados por el municipio.

¿Cuál es el teléfono del Departamento de la Mujer?

Actualmente se publican:

• +56 9 8209 2823.
• +56 9 8209 2803.

¿Dónde queda el Departamento de la Mujer?

En avenida Pedro de Valdivia 3636.

¿Cuál es el correo del Departamento de la Mujer?

El correo general publicado es cdm@nunoa.cl.

¿Atienden casos de violencia de género?

Sí. Existe un programa municipal de atención inicial que cuenta con profesionales de distintas áreas para orientación y acompañamiento.

¿Qué hago si existe peligro inmediato?

No esperes una cita programada. Utiliza los canales de emergencia correspondientes según la situación.

¿Cuál es el teléfono para personas mayores?

El Centro Integral de Personas Mayores publica actualmente el +56 9 4269 5347.

¿Dónde queda el Centro de Personas Mayores?

En avenida Grecia 4369.

¿Qué servicios tiene para personas mayores?

Existen talleres, orientación social, apoyo psicológico y legal, programas de acompañamiento y actividades comunitarias.

¿Cuál es el teléfono de SERNAC Ñuñoa?

El teléfono publicado es 2 33 222 962.

¿Dónde queda SERNAC Ñuñoa?

En Jorge Washington 107.

¿Qué documentos llevo para reclamar?

Es recomendable llevar cédula de identidad y antecedentes de la relación de consumo, como boleta, contrato, comprobante o mensajes intercambiados con la empresa.

¿Cuál es el teléfono de Secretaría Municipal?

El número publicado es 2 33 222 401.

¿Dónde queda Secretaría Municipal?

En avenida Irarrázaval 3550.

¿Dónde están los Juzgados de Policía Local?

Funcionan en avenida Irarrázaval 2434, cuarto piso.

¿Cuál es el correo del Primer Juzgado de Policía Local?

El correo general publicado es jpl1@nunoa.cl.

¿Cuál es el correo del Segundo Juzgado?

El correo publicado es jpl2@nunoa.cl.

¿Dónde consulto una multa de tránsito?

Dependiendo del estado de la infracción, la consulta puede corresponder al Juzgado de Policía Local, al Registro de Multas u otro canal municipal. Revisa primero el documento o parte recibido.

¿Cuál es el teléfono para víctimas de delitos?

El Centro de Apoyo a Víctimas publica los teléfonos 2 33 222 324 y 2 33 222 513.

¿Qué tipo de apoyo entrega?

Puede entregar orientación jurídica, social y psicológica según las características del caso y los requisitos del programa.

¿Dónde está la Biblioteca Municipal?

La Biblioteca Gabriela Mistral está en avenida Irarrázaval 4055.

¿Cuál es el teléfono de la Biblioteca?

Se publican los números 2 33 222 956 y 2 33 222 959.

¿Cómo envío una consulta general a la Municipalidad?

Puedes utilizar el formulario disponible en la página oficial de contacto.

¿Cómo sé si un teléfono municipal es actual?

Ñuñoa modificó su numeración municipal hace algunos años y actualmente gran parte de sus teléfonos utiliza el prefijo 2 33 222.

Si encuentras un número antiguo con otra estructura, compruébalo antes en Nunoa.cl o llamando al 2 33 222 000.

¿Puedo hacer trámites por Internet?

Sí. La Municipalidad ha habilitado diversos servicios en línea para pagos, solicitudes, permisos y otras gestiones.

No todos los trámites están completamente digitalizados.

¿Cómo sé si el sitio de pago es verdadero?

Ingresa primero a www.nunoa.cl y sigue desde allí el enlace correspondiente.

No escribas datos bancarios en páginas abiertas desde mensajes sospechosos.

¿Los horarios pueden cambiar?

Sí.

Pueden existir horarios especiales en campañas como Permisos de Circulación, feriados, contingencias o actividades extraordinarias.

¿Conviene llamar antes de ir?

Sí, especialmente para trámites poco frecuentes o cuando debes desplazarte hasta una dependencia distinta de la sede principal.

¿Qué hago si nadie responde en el departamento?

Intenta nuevamente dentro del horario publicado y, si no obtienes respuesta, llama a Ñuñoa Atiende al 2 33 222 000 para solicitar orientación.

¿Dónde verifico todos los datos actualizados?

La fuente principal es www.nunoa.cl.

También puedes utilizar el Portal de Servicios y Trámites, que reúne fichas con requisitos, direcciones y canales de atención.

La Municipalidad de Ñuñoa mantiene distintos teléfonos según el departamento que se necesite contactar. Para una consulta general o cuando no sabes qué unidad corresponde, el principal número es 2 33 222 000, correspondiente a Ñuñoa Atiende.

Para emergencias de Seguridad Pública municipal se encuentra disponible el 1445. Este número debe reservarse para situaciones de seguridad y no utilizarse para consultas administrativas.

En materias de tránsito, la Dirección de Tránsito publica el 2 33 222 601. Para licencias de conducir se encuentran disponibles el 2 33 222 605 y 2 33 222 606, mientras que Permisos de Circulación mantiene varios teléfonos directos y el correo permisosdecirculacion@nunoa.cl.

La Dirección de Obras Municipales está en San Eugenio 40 y utiliza el teléfono 2 33 222 701. Medio Ambiente funciona en avenida Grecia 1970 y publica los números 2 33 222 472 y 2 33 222 478.

Para Registro Social de Hogares se encuentra publicado el 2 33 222 925; para subsidios sociales, el 2 33 222 948; y para orientación laboral de la OMIL, los números 2 33 222 986 y 2 33 222 991.

Otros contactos útiles incluyen Tarjeta Vecino en el 2 33 222 029, SERNAC Ñuñoa en el 2 33 222 962, Secretaría Municipal en el 2 33 222 401 y el Centro de Apoyo a Víctimas en los números 2 33 222 324 y 2 33 222 513.

No todos los servicios funcionan en avenida Irarrázaval 3550. El Edificio de Servicios Públicos está en Irarrázaval 2434, Obras Municipales en San Eugenio 40, Medio Ambiente en Grecia 1970, OMIL en Brown Norte 102 y otras unidades comunitarias en diferentes puntos de Ñuñoa.

Los números, correos, horarios, requisitos y direcciones pueden modificarse. Antes de realizar una gestión importante, revisa siempre el sitio oficial de la Municipalidad de Ñuñoa o llama a Ñuñoa Atiende para confirmar que la información continúe vigente.