Universidad de Las Américas: teléfonos de admisión y atención a estudiantes

La Universidad de Las Américas, conocida como UDLA, cuenta con distintos canales de atención para orientar a postulantes, estudiantes matriculados, egresados y personas interesadas en conocer sus carreras, modalidades de estudio, sedes, becas y procesos de matrícula.
El canal que debes utilizar depende del motivo de tu consulta. Las personas que desean ingresar a la universidad pueden comunicarse con Admisión, mientras que los estudiantes que ya pertenecen a la institución pueden utilizar la Plataforma de Contacto con el Estudiante, MiUDLA, los formularios de atención o las áreas académicas y administrativas correspondientes.
En este artículo encontrarás los principales teléfonos de la Universidad de Las Américas, números de atención desde celulares, correos institucionales, WhatsApp, plataformas digitales, direcciones de campus y recomendaciones para realizar consultas sobre admisión, matrícula, becas, beneficios, pagos, carreras y servicios estudiantiles.
Los horarios, números, fechas de matrícula, requisitos, valores y condiciones pueden cambiar durante el año. Por ello, antes de iniciar un trámite o acudir presencialmente a un campus, es recomendable confirmar la información en el sitio oficial de la universidad.
Información principal
Teléfono de admisión de la Universidad de Las Américas
La Universidad de Las Américas informa los siguientes números para consultas de Admisión:
- Teléfono gratuito de Admisión: 800 242 800.
- Teléfono de Admisión desde Santiago: 2 2253 1888.
- Número publicado actualmente en el portal de Admisión: +56 2 2678 7289.
- Correo de Admisión: admision@udla.cl.
Como el portal general y el portal específico de Admisión pueden mostrar números diferentes según la sección o campaña vigente, conviene revisar el sitio oficial antes de llamar. El número más reciente publicado en el portal de Admisión debe considerarse especialmente cuando se consulta por procesos actuales.
El área de Admisión puede orientar sobre carreras, modalidades, sedes, requisitos de ingreso, fechas de postulación, matrícula, becas, beneficios y alternativas para personas que trabajan o desean estudiar en modalidad online o Executive.
Teléfono de atención para estudiantes
La Plataforma de Contacto con el Estudiante de UDLA dispone de los siguientes canales:
- Teléfono gratuito: 800 240 100.
- Teléfono desde Santiago: 2 2253 1999.
- Número internacional o desde celulares: +56 2 2253 1999.
- Correo de Servicio al Estudiante: servicio.estudiante@udla.cl.
Este canal está dirigido principalmente a estudiantes que necesitan orientación sobre servicios universitarios, plataformas, solicitudes, certificados, información administrativa, beneficios u otros asuntos relacionados con su vida académica.
Si tu consulta corresponde a una asignatura, evaluación, asistencia, práctica, cambio de sección o situación académica específica, es posible que el equipo de atención te derive a la carrera, facultad, Dirección de Asuntos Estudiantiles o campus correspondiente.
WhatsApp de Admisión
El portal de Admisión UDLA informa un canal de WhatsApp para orientar a personas interesadas en sus carreras y procesos de ingreso:
WhatsApp de Admisión: +56 9 4249 9205
Este canal puede ser útil para solicitar información inicial, consultar por carreras o recibir orientación durante el proceso de admisión. La disponibilidad, horario de respuesta y tipo de consultas atendidas pueden variar.
WhatsApp para estudiantes
La plataforma MiUDLA informa un canal de WhatsApp asociado a la atención de estudiantes:
WhatsApp de Servicio al Estudiante: +56 9 3450 2728
Antes de enviar información personal o documentos, verifica que el número aparezca también dentro de una plataforma oficial de UDLA. No compartas contraseñas, códigos de verificación, claves bancarias ni datos que no sean necesarios para resolver tu solicitud.
Correo electrónico institucional
Los correos principales informados por la Universidad de Las Américas son:
- admision@udla.cl para consultas de ingreso, carreras y postulación.
- servicio.estudiante@udla.cl para atención general de estudiantes.
- contacto@udla.cl para consultas generales publicadas en el sitio institucional.
Cuando escribas un correo, incluye tu nombre completo, RUT o número de estudiante si corresponde, carrera, sede, modalidad y una explicación concreta. Si necesitas adjuntar documentos, revisa que el destinatario sea un correo institucional terminado en @udla.cl.
Aspectos importantes que debe conocer el lector
Diferencia entre Admisión y Servicio al Estudiante
Admisión y Servicio al Estudiante cumplen funciones diferentes. Elegir el canal correcto puede evitar derivaciones y acelerar la respuesta.
| Área | ¿A quién atiende? | Consultas habituales |
|---|---|---|
| Admisión | Postulantes y personas interesadas en estudiar | Carreras, requisitos, sedes, modalidades, becas y postulación |
| Servicio al Estudiante | Estudiantes matriculados | Solicitudes, servicios, plataformas, certificados y orientación administrativa |
| Área financiera | Estudiantes y sostenedores | Aranceles, cuotas, pagos, contratos y comprobantes |
| Facultad o carrera | Estudiantes de una carrera específica | Asignaturas, docentes, evaluaciones, prácticas y asuntos académicos |
| Dirección de Asuntos Estudiantiles | Estudiantes que requieren orientación o presentan solicitudes | Apoyo estudiantil, reclamos, sugerencias y situaciones de convivencia |
Consultas de admisión
El área de Admisión puede orientar a quienes todavía no se han matriculado y desean conocer las alternativas disponibles. Entre las consultas más habituales se encuentran:
- Qué carreras ofrece la universidad.
- En qué sedes se imparte una carrera.
- Qué modalidades de estudio existen.
- Cuáles son los requisitos de ingreso.
- Cómo funciona la Admisión Directa.
- Cómo postular a una carrera presencial, vespertina o Executive.
- Qué documentos se deben presentar.
- Cuáles son las fechas del proceso de matrícula.
- Qué becas y beneficios pueden estar disponibles.
- Cómo solicitar orientación de un ejecutivo.
Los requisitos pueden variar según la carrera, la modalidad, la sede, el tipo de postulante y el proceso académico. Una persona que ingresa por primera vez puede tener condiciones diferentes de quien solicita continuidad de estudios, reconocimiento de aprendizajes previos o cambio de institución.
Consultas de matrícula
La matrícula puede incluir diferentes etapas, como la entrega de antecedentes, firma de documentos, selección de modalidad, aceptación de condiciones, pago de matrícula o revisión de beneficios. El procedimiento exacto debe confirmarse en el portal oficial y con el equipo de Admisión.
Si la plataforma de matrícula no funciona, no permite avanzar o muestra información incorrecta, toma una captura de pantalla y conserva el mensaje de error. Luego, comunícate con Admisión o con la Plataforma de Contacto con el Estudiante, según si todavía eres postulante o ya estás matriculado.
Consultas sobre becas y beneficios
UDLA informa beneficios y alternativas de financiamiento para sus estudiantes. Las condiciones pueden depender del tipo de carrera, la modalidad, la sede, el rendimiento académico, la situación socioeconómica, convenios vigentes y otros requisitos.
El portal de Admisión cuenta con información sobre becas y beneficios. Los valores, porcentajes, requisitos, fechas y cupos deben verificarse directamente en la información vigente.
Una simulación, conversación con un ejecutivo o formulario de interés no siempre equivale a la adjudicación definitiva de un beneficio. Es posible que se solicite documentación o que existan condiciones adicionales para mantenerlo durante la carrera.
Consultas sobre gratuidad
La Universidad de Las Américas informa que está adscrita a gratuidad desde 2024. Sin embargo, el acceso de una persona a este beneficio depende de las condiciones establecidas por el Ministerio de Educación, la situación socioeconómica, la institución, la carrera y los requisitos del proceso correspondiente.
Para conocer tu situación, revisa la información oficial del Ministerio de Educación y consulta también con Admisión UDLA. No basta con que una universidad esté adscrita a gratuidad para que todos sus estudiantes reciban automáticamente el beneficio.
Consultas sobre pagos y aranceles
Las dudas sobre pagos, cuotas, aranceles, contratos, descuentos, convenios, pagarés o comprobantes pueden requerir la intervención del área financiera.
El Portal Financiero de UDLA publica como canal de contacto el teléfono 2 2253 1643 y el correo financiero@udla.cl. Antes de utilizar estos datos, confirma que continúen vigentes en el Portal Financiero UDLA.
Si realizaste un pago y no aparece reflejado, evita pagar nuevamente de inmediato. Primero revisa el comprobante, el movimiento bancario y el estado de tu cuenta. Luego informa la situación por un canal oficial.
Consultas académicas
Las consultas relacionadas con clases, profesores, evaluaciones, asistencia, asignaturas, prácticas, internados, cambios de sección o avance curricular suelen corresponder a la carrera, escuela, facultad o campus.
El teléfono de Servicio al Estudiante puede orientarte sobre el canal adecuado, pero no necesariamente puede modificar una calificación, cambiar una asignatura o autorizar una inasistencia. Para recibir una respuesta más precisa, incluye todos los antecedentes académicos relevantes.
Solicitudes y reclamos estudiantiles
UDLA dispone de una sección de Canales de Atención para enviar felicitaciones, sugerencias, solicitudes y reclamos.
Una solicitud puede utilizarse para pedir un servicio o beneficio. Un reclamo permite plantear una situación ante la Dirección de Asuntos Estudiantiles para que intervenga como mediadora con el área correspondiente.
El formulario debe completarse con información clara y respetuosa. Si existe documentación de respaldo, adjunta solo los archivos necesarios y conserva una copia de lo enviado.
Situaciones de acoso, violencia o discriminación de género
La universidad dispone de canales específicos para denuncias relacionadas con acoso sexual, violencia y discriminación de género. Estas situaciones no deben confundirse con una consulta general de admisión.
Para conocer el procedimiento y acceder al formulario correspondiente, visita la sección oficial de Canales de Atención Estudiantes.
Si existe una situación de riesgo inmediato, debes contactar a los servicios de emergencia correspondientes o acudir a la autoridad competente. La universidad puede orientar dentro de su ámbito institucional, pero no reemplaza a los servicios de emergencia ni a las instituciones públicas responsables.
Cómo realizar el proceso o encontrar la información
Cómo consultar por una carrera
- Ingresa al portal oficial de Admisión UDLA.
- Busca la carrera que te interesa.
- Revisa la sede, jornada, modalidad, duración y requisitos disponibles.
- Comprueba si la carrera se encuentra disponible para el periodo de admisión vigente.
- Si tienes dudas, llama a Admisión o utiliza el formulario de contacto.
- Solicita que te confirmen los valores y condiciones antes de firmar o pagar.
No todas las carreras se ofrecen en todos los campus. Algunas pueden tener una modalidad presencial, vespertina, online o Executive, pero la disponibilidad depende de la oferta académica vigente.
Cómo contactar a Admisión
- Llama al 800 242 800 o al número de Santiago publicado en el portal oficial.
- Explica si eres postulante nuevo, estudiante de otra institución, titulado o persona que busca continuidad de estudios.
- Indica la carrera, sede y modalidad que te interesa.
- Pregunta por los requisitos específicos y las fechas del proceso.
- Solicita el enlace oficial para completar la postulación o matrícula.
- Guarda los correos y comprobantes que recibas.
Cómo contactar a Servicio al Estudiante
- Llama al 800 240 100 o al +56 2 2253 1999.
- También puedes escribir a servicio.estudiante@udla.cl.
- Indica tu nombre completo y carrera.
- Señala el campus o modalidad en la que estudias.
- Describe el problema en orden cronológico.
- Adjunta documentos solo si el canal oficial los solicita.
Cómo ingresar a MiUDLA
La plataforma MiUDLA permite acceder a servicios institucionales para estudiantes. El sistema solicita el RUT con dígito verificador y la contraseña correspondiente.
Si olvidaste la clave, utiliza la opción de recuperación disponible en la plataforma. Si no puedes recuperar el acceso, comunícate con Servicio al Estudiante mediante los canales publicados en el mismo sitio.
No ingreses tus credenciales en páginas recibidas por mensajes desconocidos. Escribe manualmente la dirección oficial en el navegador o accede desde el sitio institucional.
Cómo revisar el estado de matrícula
UDLA cuenta con un Portal de Estado de Matrícula. La plataforma solicita los datos de acceso que aparecen en el sitio.
Si el estado no se actualiza o existe una diferencia entre la información de la plataforma y los documentos recibidos, guarda una captura y comunícate con Servicio al Estudiante o Admisión, según tu situación.
Recomendaciones antes de comenzar
- Ten a mano tu RUT o documento de identificación.
- Identifica la carrera y sede que deseas consultar.
- Revisa si la consulta corresponde a Admisión, Finanzas o Servicio al Estudiante.
- Confirma las fechas oficiales antes de enviar una solicitud.
- Usa un correo que revises frecuentemente.
- Guarda capturas de pantalla cuando exista un error.
- Conserva comprobantes de pago y números de solicitud.
- Pregunta por los plazos de respuesta si la gestión es urgente.
Errores comunes que conviene evitar
- Utilizar un número encontrado en redes sociales sin confirmarlo en UDLA.
- Confundir el teléfono de Admisión con el de Servicio al Estudiante.
- Enviar la misma solicitud varias veces sin revisar el correo.
- Acudir a un campus sin confirmar el horario.
- Entregar contraseñas o códigos de seguridad.
- Realizar pagos a cuentas personales o enlaces no oficiales.
- Asumir que una beca está aprobada antes de recibir confirmación formal.
- No guardar el comprobante de matrícula.
- Esperar hasta el último día para resolver un problema de plataforma.
- Confundir una carrera presencial con una modalidad online o Executive.
Alternativas y recursos útiles
Sitio oficial de la Universidad de Las Américas
El sitio principal de la universidad es udla.cl. Allí puedes consultar información institucional, autoridades, campus, facultades, canales de atención y noticias.
Portal de Admisión UDLA
El portal admision.udla.cl concentra información para postulantes. Incluye carreras, modalidades, sedes, becas, beneficios, requisitos y formularios de contacto.
Canales de atención para estudiantes
La sección Canales de Atención Estudiantes permite ingresar felicitaciones, sugerencias, solicitudes, reclamos y denuncias específicas.
MiUDLA
La plataforma MiUDLA está destinada a estudiantes y permite acceder a servicios institucionales. Si tienes problemas de ingreso, utiliza la opción de recuperación o consulta a Servicio al Estudiante.
Portal de Estado de Matrícula
El estado de una matrícula puede revisarse en estadomatricula.udla.cl, utilizando los datos solicitados por la plataforma.
Portal Financiero
Para asuntos relacionados con financiamiento, pagos y aranceles, revisa el Portal Financiero UDLA. Los canales, teléfonos y correos pueden variar, por lo que deben confirmarse en la página vigente.
Información oficial sobre gratuidad
La gratuidad es un beneficio regulado por el Ministerio de Educación. Para revisar requisitos, resultados y condiciones, consulta el portal oficial de Beneficios Estudiantiles.
También puedes solicitar orientación a Admisión UDLA, pero la evaluación y asignación del beneficio se rige por las condiciones del proceso ministerial.
Cuándo conviene utilizar cada alternativa
Conviene llamar a Admisión cuando:
- Aún no eres estudiante de UDLA.
- Quieres conocer una carrera.
- Necesitas saber si una carrera se dicta en una determinada sede.
- Quieres consultar requisitos de ingreso.
- Deseas conocer modalidades presenciales, vespertinas u online.
- Necesitas orientación para postular o matricularte.
Conviene contactar a Servicio al Estudiante cuando:
- Ya estás matriculado.
- Tienes problemas con MiUDLA.
- Necesitas orientación sobre una solicitud estudiantil.
- Debes consultar por certificados o servicios internos.
- Quieres conocer el canal adecuado para una situación administrativa.
Conviene contactar al área financiera cuando:
- Tienes dudas sobre cuotas o aranceles.
- Necesitas revisar un comprobante de pago.
- Existe un problema con un contrato o pagaré.
- Quieres consultar por convenios o formas de financiamiento.
- Pagaste y el sistema no refleja la operación.
Conviene utilizar un formulario cuando:
- Necesitas dejar una solicitud por escrito.
- Quieres presentar un reclamo o sugerencia.
- Debes describir una situación con varios antecedentes.
- La universidad te solicita adjuntar documentos.
- Quieres conservar un registro de la gestión realizada.
Sedes y campus de la Universidad de Las Américas
La Universidad de Las Américas cuenta con campus en las sedes de Santiago, Viña del Mar y Concepción. La disponibilidad de carreras y servicios puede ser distinta en cada ubicación.
| Sede | Campus | Dirección publicada |
|---|---|---|
| Santiago | La Florida | Av. Walker Martínez 1360 |
| Santiago | Maipú | Av. 5 de Abril 0620 |
| Santiago | Melipilla | José Massoud Sarquis 482 |
| Santiago | Providencia | Av. Manuel Montt 948 |
| Santiago | Santiago Centro | Av. República 71 |
| Viña del Mar | Los Castaños | 7 Norte 1348 |
| Concepción | Chacabuco | Av. Chacabuco 539 |
| Concepción | El Boldal | Av. Pdte. Jorge Alessandri Rodríguez 1160 |
Las direcciones corresponden a la información publicada en el portal de Admisión UDLA. Antes de trasladarte, confirma que el campus atienda el trámite que necesitas y revisa posibles modificaciones de horario, cierres temporales o actividades especiales.
Campus Providencia
El Campus Providencia se encuentra en Avenida Manuel Montt 948, comuna de Providencia, Región Metropolitana. El campus está cercano a la estación de Metro Manuel Montt y cuenta con espacios académicos, laboratorios y servicios universitarios.
La atención de Admisión y Servicio al Estudiante puede depender del horario y del proceso vigente. Si deseas acudir presencialmente, confirma previamente con la universidad.
Campus Santiago Centro
El Campus Santiago Centro se ubica en Avenida República 71. Antes de asistir, verifica si tu carrera, trámite o consulta se gestiona en este campus o en otra sede de Santiago.
Campus Los Castaños
El Campus Los Castaños se encuentra en 7 Norte 1348, Viña del Mar. Las carreras y servicios disponibles pueden cambiar según el periodo académico.
Campus Chacabuco y El Boldal
En Concepción, la universidad cuenta con el Campus Chacabuco, ubicado en Avenida Chacabuco 539, y el Campus El Boldal, ubicado en Avenida Presidente Jorge Alessandri Rodríguez 1160.
Consulta previamente dónde se imparte tu carrera y en qué campus se realiza la atención que necesitas.
Seguridad y protección de datos
Cómo verificar que el canal sea oficial
Para evitar fraudes o suplantaciones, utiliza enlaces publicados directamente en los sitios udla.cl y admision.udla.cl. Si recibes un mensaje con un número distinto, verifica la información llamando al canal institucional.
Las plataformas oficiales de UDLA pueden solicitar RUT, contraseña u otros datos para autenticar al usuario. Sin embargo, ningún tercero debería pedirte que reveles claves bancarias, códigos de verificación o contraseñas completas por WhatsApp o correo.
Información que no debes compartir
- Contraseñas de MiUDLA.
- Claves bancarias.
- Códigos enviados por mensaje de texto.
- Códigos de autenticación.
- Datos de tarjetas bancarias.
- Fotografías de documentos a destinatarios no verificados.
Si necesitas enviar un certificado o documento de identidad, utiliza únicamente el canal indicado por la universidad. Revisa cuidadosamente la dirección de correo y conserva una copia de la solicitud.
Preguntas frecuentes
¿Cuál es el teléfono de admisión de la Universidad de Las Américas?
El teléfono gratuito de Admisión informado por UDLA es el 800 242 800. El portal institucional también publica números de Santiago, como el 2 2253 1888 y el +56 2 2678 7289.
Como los datos pueden actualizarse según el portal o periodo de admisión, confirma el número vigente en admision.udla.cl antes de llamar.
¿Cuál es el teléfono de atención a estudiantes de UDLA?
La Plataforma de Contacto con el Estudiante utiliza el número gratuito 800 240 100 y el número +56 2 2253 1999.
¿Cuál es el WhatsApp de Admisión UDLA?
El portal de Admisión informa el número +56 9 4249 9205 como canal de WhatsApp para orientación a postulantes.
¿Cuál es el WhatsApp para estudiantes?
La plataforma MiUDLA publica el número +56 9 3450 2728 para contacto con estudiantes. Confirma que el canal continúe vigente antes de enviar documentos o información personal.
¿Cuál es el correo de Admisión UDLA?
El correo informado para Admisión es admision@udla.cl. Puedes utilizarlo para consultar por carreras, requisitos, sedes, modalidades y procesos de postulación.
¿Cuál es el correo de Servicio al Estudiante?
El correo de la Plataforma de Contacto con el Estudiante es servicio.estudiante@udla.cl.
¿Cómo puedo postular a la Universidad de Las Américas?
Debes ingresar al portal oficial de Admisión UDLA, buscar la carrera que te interesa y revisar los requisitos de la modalidad correspondiente.
Si tienes dudas sobre tu situación, puedes llamar a Admisión o escribir mediante el formulario institucional.
¿Qué carreras ofrece UDLA?
La oferta académica incluye carreras de distintas áreas, como salud, educación, derecho, ingeniería, negocios, comunicaciones, diseño, arquitectura, ciencias sociales, medicina veterinaria y otras disciplinas.
La oferta puede cambiar según la sede, modalidad y periodo de admisión. Revisa el buscador de carreras del sitio oficial para conocer la información vigente.
¿UDLA tiene carreras online?
La universidad cuenta con alternativas de estudio online y modalidades Executive, de acuerdo con la oferta publicada para cada proceso. La disponibilidad de carreras, requisitos, duración y sistema de evaluación debe confirmarse directamente en el portal de Admisión.
¿Qué es una carrera Executive en UDLA?
Las carreras Executive están orientadas a personas que buscan compatibilizar sus estudios con actividades laborales o personales. La modalidad, horarios, sistema de clases, evaluaciones y requisitos dependen de cada programa.
No todas las carreras se ofrecen bajo esta modalidad. Revisa la ficha oficial y solicita información antes de matricularte.
¿Cómo puedo consultar por becas?
Puedes revisar la sección de Becas y Beneficios UDLA o comunicarte con Admisión.
La disponibilidad y el porcentaje de un beneficio pueden depender de requisitos académicos, antecedentes socioeconómicos, convenios, modalidad, carrera y condiciones del año correspondiente.
¿UDLA está adscrita a gratuidad?
La universidad informa que está adscrita a gratuidad desde 2024. Sin embargo, la asignación del beneficio depende de las condiciones establecidas por el Ministerio de Educación y de la situación particular del estudiante.
Revisa los requisitos en Beneficios Estudiantiles y consulta a Admisión para conocer cómo se aplica el beneficio a la carrera y sede que te interesan.
¿Dónde se realiza la matrícula?
El proceso puede realizarse mediante plataformas digitales y canales habilitados por la universidad. Ingresa al portal oficial de Admisión o consulta directamente con el equipo de UDLA para recibir el enlace vigente.
¿Qué hago si tengo problemas con la matrícula?
Guarda una captura del error, anota la fecha y hora, revisa tu conexión a internet y prueba con un navegador actualizado. Después, comunícate con Admisión o Servicio al Estudiante según corresponda.
¿Cómo ingreso a MiUDLA?
Puedes ingresar a miudlaintranet.udla.cl. La plataforma solicita el RUT con dígito verificador y una contraseña.
Si olvidaste tu clave, utiliza la opción de recuperación. Si el sistema no reconoce tus datos, contacta a Servicio al Estudiante.
¿Cómo reviso mi estado de matrícula?
El estado puede revisarse en el Portal de Estado de Matrícula UDLA. Si existe una diferencia entre la información publicada y tus documentos, guarda la evidencia y solicita orientación.
¿Cómo puedo modificar mis datos personales?
Debes utilizar el canal de solicitudes que indique la universidad o consultar a Servicio al Estudiante. Dependiendo del dato que deseas cambiar, podrían solicitar documentos de respaldo o validación de identidad.
¿Dónde puedo presentar un reclamo?
UDLA dispone de un formulario en su sección de Canales de Atención. Allí puedes ingresar solicitudes y reclamos dirigidos a la Dirección de Asuntos Estudiantiles.
¿Cuál es el teléfono del área financiera de UDLA?
El Portal Financiero publica el teléfono 2 2253 1643. Debido a que los canales administrativos pueden cambiar, confirma el número y el correo vigente directamente en financiamiento.udla.cl.
¿Dónde están los campus de UDLA?
La Universidad de Las Américas cuenta con campus en Santiago, Viña del Mar y Concepción. Entre ellos se encuentran La Florida, Maipú, Melipilla, Providencia, Santiago Centro, Los Castaños, Chacabuco y El Boldal.
Las direcciones y carreras disponibles se pueden consultar en la sección oficial de sedes y campus.
¿Puedo acudir a cualquier campus para resolver una consulta?
No necesariamente. Algunas gestiones dependen de la carrera, sede, modalidad o área responsable. Antes de asistir, confirma dónde se realiza el trámite y si necesitas reservar una hora.
¿Qué debo tener al llamar a UDLA?
Ten a mano tu nombre completo, RUT, carrera, sede, modalidad, número de estudiante o postulante y los antecedentes relacionados con tu consulta.
No entregues contraseñas, códigos de verificación ni claves bancarias.
¿Los teléfonos y horarios pueden cambiar?
Sí. Los números, horarios, correos, fechas y plataformas pueden modificarse por cambios institucionales o por el periodo académico. Confirma siempre los datos en los sitios oficiales de UDLA antes de iniciar un trámite.
La Universidad de Las Américas cuenta con canales diferenciados para postulantes y estudiantes. Para consultas de Admisión puedes utilizar el 800 242 800, los números de Santiago publicados en el portal oficial y el correo admision@udla.cl.
Si ya eres estudiante, puedes comunicarte con la Plataforma de Contacto con el Estudiante mediante el 800 240 100, el +56 2 2253 1999 o el correo servicio.estudiante@udla.cl.
También existen canales de WhatsApp, MiUDLA, el Portal de Estado de Matrícula, el Portal Financiero y formularios para solicitudes, sugerencias y reclamos. La alternativa correcta dependerá de si necesitas información para ingresar, resolver un problema administrativo, consultar por pagos o gestionar una situación académica.
Antes de enviar documentos, realizar pagos o acudir a un campus, verifica la información directamente en udla.cl y admision.udla.cl. Así podrás utilizar datos actualizados y reducir el riesgo de errores durante tu proceso.

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