Teléfonos de Hospitales en Chile: lista por región y contacto

Teléfonos de hospitales en Chile: lista por región y contacto

Contar con el teléfono correcto de un hospital puede ahorrarte tiempo, ayudarte a resolver trámites y, en situaciones críticas, facilitar una atención oportuna. En Chile, los hospitales públicos y muchos centros de salud mantienen distintos canales de contacto: mesa central, OIRS (Oficina de Informaciones, Reclamos y Sugerencias), SOME (admisión y horas), urgencias, hospitalización, laboratorio, imagenología y coordinación de especialidades.


Este artículo reúne una guía práctica y una lista por región con contactos de hospitales de referencia, junto con enlaces oficiales para verificar teléfonos actualizados y encontrar más establecimientos. Está orientado a personas mayores de edad, especialmente para gestiones administrativas, coordinación de atención y orientación general.

Cuándo llamar y a qué número llamar

Emergencia vital y urgencia médica

Si existe riesgo vital, accidente grave, compromiso de conciencia, dificultad respiratoria severa, dolor torácico intenso u otra condición crítica, el canal recomendado es el SAMU (ambulancia) y no la mesa central del hospital. En emergencias, llamar al hospital puede retrasar la ayuda si tu situación requiere traslado medicalizado.


  • SAMU: 131
  • Bomberos: 132
  • Carabineros: 133

Consultas administrativas y orientación

Para trámites (horas médicas, SOME, resultados, documentos, visitas, derivaciones, consultas de hospitalización, reclamos o sugerencias), lo más efectivo suele ser la OIRS o la mesa central, y en algunos hospitales el call center o canales digitales.

Trámites frecuentes que se resuelven por teléfono

  • Consulta de horarios de visita y unidades de hospitalización
  • Orientación sobre SOME, solicitud de horas, confirmación o anulación
  • Información de ubicación, acceso y derivación interna
  • OIRS: reclamos, sugerencias, felicitaciones, requerimientos
  • Consulta de teléfonos de servicios (laboratorio, imagenología, especialidades)

Canales oficiales para verificar teléfonos

Registro de Prestadores Acreditados de la Superintendencia de Salud

Una de las formas más confiables de verificar datos institucionales (dirección, teléfono y sitio web) es el registro público de la Superintendencia de Salud. Puedes buscar por región y acceder a la ficha del hospital.

Buscador de Establecimientos de Salud de Salud Responde

Si necesitas encontrar teléfonos de centros (hospitales, CESFAM, consultorios, SAPU u otros), este buscador te ayuda a ubicar establecimientos según comuna, región o tipo de centro.

Servicios de Salud y redes asistenciales regionales

Cada región tiene uno o más Servicios de Salud que administran la red pública (hospitales base, hospitales comunitarios, centros de especialidad y atención primaria). Muchas veces publican teléfonos de mesa central, SOME y OIRS por establecimiento.

OIRS y canales de atención a usuarios

Si tu objetivo es ingresar un reclamo, dejar constancia, solicitar orientación formal o pedir respuesta institucional, la OIRS es el canal adecuado. En hospitales con alta demanda, la OIRS suele responder más consistentemente que una unidad clínica específica.


Teléfonos de hospitales en Chile: urgencias, mesa central y OIRS


Recomendaciones para que te atiendan más rápido

Ten a mano información básica

  • Nombre completo del paciente
  • RUT (si corresponde) y fecha de nacimiento
  • Comuna de residencia y previsión (FONASA o ISAPRE)
  • Unidad o servicio que buscas (por ejemplo: SOME, OIRS, urgencia, hospitalización)
  • Motivo concreto en una frase: “anular hora”, “consultar visita”, “orientación para reclamo”, “contacto de laboratorio”, etc.

Evita horarios de mayor saturación

En general, los horarios más complejos suelen ser primera hora de la mañana y el cierre de jornada. Si se trata de trámites administrativos, intenta a media mañana o después de almuerzo, siempre dentro del horario de atención informado por el hospital.

Si la llamada no entra o no contestan

  • Intenta la OIRS en lugar de la mesa central (o viceversa)
  • Revisa el sitio oficial del hospital: muchos publican anexos por unidad
  • Usa el registro de la Superintendencia para confirmar que el teléfono esté vigente
  • Si es un trámite regional, busca la red hospitalaria del Servicio de Salud de tu zona

Lista de teléfonos de hospitales por región

Importante: los números pueden cambiar por traslados internos, concesiones, nuevos call center o actualización de centrales. Por eso, además del teléfono, te dejo el enlace oficial para verificar la ficha del establecimiento y su sitio web.

Región de Arica y Parinacota

Hospital Regional de Arica Dr. Juan Noé Crevani

Región de Tarapacá

Hospital Regional de Iquique Dr. Ernesto Torres Galdames

Región de Antofagasta

Hospital Regional Dr. Leonardo Guzmán de Antofagasta

En este hospital, además, existen teléfonos publicados por áreas (por ejemplo OIRS y Urgencias). Si tu consulta no es clínica sino administrativa, suele rendir mejor llamar a OIRS:

  • Mesón de información (OIRS): 55 244 2119 / 55 244 2120
  • Urgencias (referencia): 55 244 2275 / 55 244 2276
  • Enlace de teléfonos por unidad: Listado de números telefónicos

Hospital Dr. Carlos Cisternas de Calama

Región de Atacama

Hospital Regional de Copiapó San José del Carmen

Región de Coquimbo

Hospital San Juan de Dios de La Serena

Hospital San Pablo de Coquimbo

Hospital Dr. Antonio Tirado Lanas de Ovalle

Región de Valparaíso

Hospital Carlos Van Buren

Hospital Doctor Gustavo Fricke

Región Metropolitana

La Región Metropolitana tiene una red extensa. Aquí incluyo hospitales de alta complejidad y urgencia de referencia. Para más establecimientos, revisa el listado por región del registro público.

Hospital de Urgencia Asistencia Pública

Hospital del Salvador

Complejo Asistencial Dr. Sótero del Río

Hospital San Juan de Dios de Santiago

Hospital Barros Luco Trudeau

Hospital Santiago Oriente Dr. Luis Tisné Brousse

Región del Libertador Bernardo O'Higgins

Hospital Dr. Franco Ravera Zunino

Hospital de San Fernando

Hospital de San Vicente de Tagua Tagua

Región del Maule

Hospital Dr. César Garavagno Burotto de Talca

Hospital de Linares Carlos Ibáñez del Campo

Región de La Araucanía

Hospital Doctor Hernán Henríquez Aravena (Temuco)

Región de Los Ríos

Hospital Base Valdivia

Región de Los Lagos

Hospital Puerto Montt Dr. Eduardo Schütz Schroeder

Hospital Base San José de Osorno

Región de Aysén del General Carlos Ibáñez del Campo

Hospital Regional de Coyhaique

Región de Magallanes y de la Antártica Chilena

Hospital Clínico de Magallanes Dr. Lautaro Navarro Avaria

Hospitales por región en Chile: números de contacto y orientación

Preguntas frecuentes sobre teléfonos de hospitales

Qué diferencia hay entre mesa central y OIRS

La mesa central conecta llamadas y entrega orientación general. La OIRS recibe solicitudes formales, reclamos, sugerencias y requerimientos de usuarios, y suele tener procesos de respuesta más estandarizados. Si tu caso requiere trazabilidad, la OIRS es recomendable.

Qué es SOME y por qué suele estar saturado

El SOME es el sistema de admisión y gestión de horas y prestaciones. Suele tener alta demanda, especialmente en hospitales de referencia. Si no logras comunicarte, revisa si el hospital tiene call center, correo de SOME o plataforma de agendamiento.

Puedo pedir resultados o información clínica por teléfono

Depende del hospital y del tipo de información. Por seguridad, muchos centros restringen datos clínicos sensibles por llamada. Lo que sí suele entregarse por teléfono es información logística: horarios, ubicación, requisitos, derivación interna o confirmación de atención.

Cómo confirmar que el número es el correcto

Si tienes dudas, verifica en el Registro de Prestadores Acreditados o en el sitio oficial del hospital. Para encontrar más establecimientos y números, usa el buscador de establecimientos de Salud Responde.

Qué hacer si necesito un hospital específico y no aparece en esta lista

Este artículo incluye hospitales de referencia y ejemplos por región. Para encontrar el teléfono de un hospital comunitario, provincial o de baja complejidad, utiliza:


Consejo práctico: busca el nombre exacto del hospital + “Superintendencia de Salud” o “OIRS” para llegar rápido a su ficha o a su página de contactos.

Región del Maule


Cómo ubicar el hospital correcto en el Maule

En la Región del Maule existen hospitales de distinta complejidad (alta, mediana y baja), además de CESFAM, SAR, SAPU y otros dispositivos de la red pública. Si no estás seguro de cuál corresponde a tu comuna o a tu tipo de atención, usa estos caminos rápidos:

Hospitales principales en la Región del Maule

Hospital Regional de Talca Dr. César Garavagno Burotto

Centro de alta complejidad y referencia regional para múltiples especialidades, procedimientos y derivaciones desde otras comunas del Maule.

  • Teléfono (referencia de contacto institucional): 71 241 7700
  • Sitio web: hospitaldetalca.cl
  • Canales ciudadanos y transparencia: revisa el apartado de oficinas de atención y OIRS en el sitio del hospital.

Consejos prácticos para llamar a un hospital del Maule

  • Ten a mano tu RUN, nombre completo del paciente (si consultas por un tercero), y el motivo exacto: urgencia, hospitalización, hora médica, exámenes, resultados, interconsulta, receta, farmacia o atención al usuario.
  • Si llamas por información de un paciente hospitalizado, pregunta por el canal formal del hospital (muchos recintos tienen horarios y teléfonos específicos para “informaciones”).
  • Si tu consulta es administrativa (reclamo, sugerencia, solicitud), pide contacto de OIRS y registra fecha, hora y nombre de quien te atiende.

Región de Ñuble

Hospitales principales en Ñuble

Hospital Clínico Herminda Martín de Chillán

Principal hospital de referencia regional en Ñuble. Para consultas generales, derivaciones, especialidades y atención hospitalaria, utiliza su central o los canales oficiales.

Hospital de San Carlos

Hospital de la red de Ñuble que concentra atención para la zona y comunas cercanas. Para hora médica, orientación y consultas ciudadanas, usa su mesa central y canales oficiales.

Recomendaciones para trámites frecuentes en Ñuble

  • Si necesitas orientación para conseguir hora, confirmar citación o resolver dudas de policlínico/CAE, revisa la sección de teléfonos del hospital correspondiente antes de ir presencialmente.
  • Para reclamos, sugerencias o solicitudes formales, utiliza OIRS y el canal de “solicitudes ciudadanas” (en general, los hospitales publican estos canales en su web).
  • Si no encuentras el número correcto, usa el Fono Salud Responde para pedir el contacto actualizado del establecimiento y el paso a paso según tu caso.

Región del Biobío

Hospitales de alta y mediana complejidad en la red del Biobío

En Biobío hay varios recintos de referencia, y también hospitales con líneas separadas para informaciones, OIRS, toma de horas y urgencia. Si llamas y no responden, prueba en horarios hábiles y busca la sección “Contacto” u “OIRS” del hospital.

Hospital Clínico Regional Dr. Guillermo Grant Benavente (Concepción)

Hospital Las Higueras (Talcahuano)

Hospital Traumatológico de Concepción

Complejo Asistencial Dr. Víctor Ríos Ruiz (Los Ángeles)

Hospital San José de Coronel

Hospital de Lota

  • Teléfono (referencia institucional): 412721229
  • Registro institucional (si necesitas validar datos del prestador): revisa el perfil del establecimiento en el registro correspondiente.

Qué decir al llamar a un hospital del Biobío

  • Si consultas por un paciente: nombre completo, RUN y servicio (urgencia, hospitalizados, UCI, pediatría, maternidad) si lo conoces.
  • Si necesitas hora médica: pregunta por “SOME”, “Admisión”, “CAE” o “policlínico” según corresponda; muchos hospitales usan nomenclaturas similares.
  • Si buscas exámenes: especifica laboratorio, imagenología (rayos, TAC, resonancia), o el sistema de resultados en línea si el hospital lo ofrece.
  • Si es reclamo o solicitud: pide OIRS, número de ticket o folio (si existe) y plazo de respuesta.

Región de La Araucanía

Hospitales principales en La Araucanía

Hospital Dr. Hernán Henríquez Aravena (Temuco)

  • Mesa central (publicación institucional): 45 2 559 000
  • Sitio web: hhha.cl
  • Listado de teléfonos (informaciones y unidades): revisa el directorio telefónico del hospital en su web.

Hospital Dr. Mauricio Heyermann Torres (Angol)

Casos típicos en La Araucanía y cómo resolverlos

  • Derivaciones e interconsultas: pregunta por unidad de admisión, SOME o gestión de demanda; solicita requisitos y plazos.
  • Urgencia: si es una emergencia vital, utiliza el número de emergencias correspondiente y acude a urgencias; para dudas previas, llama a Salud Responde.
  • Reclamos: canaliza por OIRS, y si necesitas respaldo, guarda pantallazos, correos y registros de contacto.

Región de Los Lagos

Hospitales principales en Los Lagos

Hospital Puerto Montt Dr. Eduardo Schütz Schroeder

El hospital dispone de un número de atención con opciones para orientar a usuarios según su necesidad (urgencia, hospital amigo/visitas, policlínico/CAE, imagenología, entre otros).

Hospital Base San José de Osorno

Hospital de Castro Dr. Augusto Riffart

Hospital de Ancud

  • Teléfono (referencia institucional): 65 232 6359
  • Registro institucional (para validar datos): el hospital figura con su dirección y teléfono en el registro público correspondiente.

Tips para confirmar teléfonos en Los Lagos

  • En zonas como Chiloé, algunos hospitales publican directorios con anexos. Si tu llamada “rebota”, busca el directorio y llama directo a la unidad (OIRS, SOME, CAE, laboratorio, imagenología).
  • Si lo que necesitas es orientación sobre la red pública, horarios, o ubicación del establecimiento más cercano, usa el buscador del Minsal o llama a Salud Responde.

Región de Aysén

Contactos útiles en la red de Aysén

Hospital de Puerto Aysén

  • Teléfono (referencia institucional): 67 263 2830
  • Registro institucional (para validar datos): revisa el perfil del establecimiento en el registro público correspondiente.
  • Sitio del hospital: hospitalpuertoaysen.cl

Recomendaciones para llamadas en zonas australes

  • Considera tiempos de respuesta: en algunas comunas el flujo de llamadas se concentra en horas hábiles. Si no contestan, prueba en horarios alternativos o usa el formulario de contacto del hospital cuando exista.
  • Si tu consulta es urgente pero no vital, y necesitas orientación previa, contacta a Salud Responde (24/7).

Región de Magallanes y de la Antártica Chilena

Hospital principal en Magallanes

Hospital Clínico de Magallanes Dr. Lautaro Navarro Avaria (Punta Arenas)

Qué hacer si no encuentras el número que necesitas

Buscar hospital cercano en Chile: teléfonos, OIRS y urgencias

Cómo encontrar teléfonos de hospitales por región de forma rápida

Buscador oficial de establecimientos del Minsal

Si quieres una forma práctica y rápida de encontrar hospitales, CESFAM, SAR, SAPU, consultorios y otros centros:

  1. Entra al Buscador de Establecimientos de Salud.
  2. Busca por región y comuna o utiliza el mapa georreferenciado.
  3. Abre la ficha del establecimiento y confirma dirección y canales de contacto.

Registro de Prestadores Acreditados de la Superintendencia

Para validar datos institucionales (nombre oficial, dirección, teléfono, acreditación y otros):

  1. Ingresa al Registro de Prestadores Acreditados.
  2. Busca por categoría regional y localiza el establecimiento.
  3. Contrasta el teléfono con el sitio web del hospital, ya que algunas instituciones publican números diferenciados por unidad.

Fono Salud Responde para orientación y derivación telefónica

Si estás perdido, no sabes cuál establecimiento corresponde o necesitas guía:

  • Teléfono: 600 360 7777
  • Servicio 24/7 (todos los días del año), orientado a información y apoyo en temas de salud.
  • Ficha en ChileAtiende: cómo usar Salud Responde

Nota importante: Los teléfonos y canales pueden cambiar con el tiempo. Antes de ir presencialmente o depender de un número único, revisa la web oficial del hospital o confirma con el buscador oficial y Salud Responde.

Región De Valparaíso

Hospitales Y Contactos De Referencia En La Región

En la Región de Valparaíso, es común que los hospitales publiquen teléfonos diferenciados por mesa central, informaciones y OIRS. Si tu objetivo es un trámite (horas, constancias administrativas, reclamos, orientación), normalmente conviene partir por mesa central u OIRS.

Hospital Dr. Eduardo Pereira Ramírez

  • Central telefónica: 32 257 7540
  • Informaciones / OIRS (referencia): 32 257 7402
  • Contacto oficial: hep.cl/contáctenos
  • OIRS (información institucional): hep.cl/oirs

Hospital San Camilo De San Felipe

Hospital Biprovincial Quillota Petorca

Hospital San Juan De Dios De Los Andes

Consejo Rápido Para Evitar Transferencias Infinitas

Cuando un hospital tiene directorios internos, la forma más eficiente es pedir “anexo de OIRS” o “anexo de SOME/Admisión”, en lugar de explicar toda la situación a la mesa central. Eso reduce derivaciones y cortes.

Región Metropolitana

Cómo Encontrar El Hospital Correcto En Santiago Sin Perder Tiempo

En la Región Metropolitana, el error más común es llamar al hospital equivocado. Para evitarlo, identifica primero qué necesitas: urgencia, atención ambulatoria (CAE/policlínico), exámenes, hospitalización o trámite administrativo. Luego valida el establecimiento por comuna o Servicio de Salud.

Enlaces Útiles Para Ubicar Hospitales Y Teléfonos En La Región Metropolitana

Qué Pedir Exactamente Cuando Llamas A Un Hospital En Santiago

  • Si buscas horas: pide SOME, Admisión, CAE o Policlínico (según cómo lo nombre el hospital).
  • Si buscas resultados de exámenes: pregunta por Laboratorio Clínico o Imagenología y si existe plataforma online.
  • Si buscas un paciente hospitalizado: pregunta por “Informaciones de Hospitalizados” y confirma horario.
  • Si es un reclamo o solicitud formal: pide OIRS y solicita folio o confirmación de recepción.

Región De O'Higgins

Cómo Resolver Trámites De Red En O'Higgins

En O’Higgins, muchas consultas se resuelven más rápido si identificas si el caso es del hospital regional o de un hospital provincial/comunitario. Para temas de agenda, interconsulta o derivación, es frecuente que el flujo pase por SOME o gestión de demanda.

Enlaces Útiles Para Ubicar Contactos En O'Higgins

Región Metropolitana: hospitales públicos y teléfonos de contacto

Si estás buscando el teléfono de un hospital en Santiago o en comunas de la Región Metropolitana, lo más importante es distinguir entre mesa central, OIRS (informaciones, reclamos y sugerencias), urgencias, admisión y call center. A continuación tienes una lista práctica con contactos habituales y enlaces oficiales para verificar y encontrar más anexos.

Hospitales de urgencia y alta complejidad

Hospital del Salvador

Comuna: Providencia (Santiago).
Mesa Central: 22 2575 4000.
Urgencias: 22 2608 6929.
Sitio oficial y canales de contacto: hsalvador.cl
Ficha oficial (Superintendencia de Salud): superdesalud.gob.cl

Hospital Barros Luco Trudeau

Comuna: San Miguel (Santiago).
Mesa Central: 22 2576 3000.
Sitio oficial (call center y teléfonos): hospitalbarrosluco.gob.cl
Ficha oficial (Superintendencia de Salud): superdesalud.gob.cl

Hospital San Juan de Dios de Santiago

Comuna: Santiago (sector poniente).
Mesa Central: 22 2574 1900.
Directorio de contactos (mesa central, urgencia y hospitalizados): hsjd.redsalud.gob.cl
Ficha oficial (Superintendencia de Salud): superdesalud.gob.cl

Hospital Clínico San Borja Arriarán

Comuna: Santiago Centro.
Mesa Central: 22 5749 0000.
Página de contacto del hospital: hcsba.cl
Ficha oficial (Superintendencia de Salud): superdesalud.gob.cl

Complejo Hospitalario San José

Comuna: Independencia (Santiago).
Central Telefónica: 22 2568 0000.
Contacto oficial del complejo: complejohospitalariosanjose.cl

Hospital Padre Alberto Hurtado

Comuna: San Ramón (Santiago).
Mesa Central: 22 2576 0600.
Ficha oficial (Superintendencia de Salud): superdesalud.gob.cl
Referencia de contacto institucional: redsalud.ssmso.cl

Hospital Clínico Dr. Félix Bulnes Cerda

Comuna: Cerro Navia (Santiago).
Teléfono: 22 2574 4400.
Referencia institucional (red de salud): ssmoc.redsalud.gob.cl

Hospital El Carmen Dr. Luis Valentín Ferrada

Comuna: Maipú (Santiago).
Teléfono (ficha oficial): 22 612 9583.
Contacto del hospital (mesa central y más): hospitalelcarmen.cl
Ficha oficial (Superintendencia de Salud): superdesalud.gob.cl

Hospitales pediátricos y atención infantil

Hospital de Niños Roberto del Río

Comuna: Independencia (Santiago).
Mesa Central: 22 2575 8000.
OIRS: 22 2575 8115.
Contacto oficial: hrrio.cl
Ficha oficial (Superintendencia de Salud): superdesalud.gob.cl

Hospital Dr. Luis Calvo Mackenna

Comuna: Providencia (Santiago).
Teléfono (ficha oficial): 22 2558 00.
Sitio oficial (índice telefónico y servicios): calvomackenna.cl
Ficha oficial (Superintendencia de Salud): superdesalud.gob.cl

Consejos rápidos para llamar y que te atiendan más rápido

Cuando llames al fono hospital, ten listo lo siguiente (esto evita traspasos y “cortes”):

  • Nombre completo del paciente y RUT.
  • Fecha aproximada de atención, consulta o ingreso a urgencias.
  • Servicio o unidad (urgencia, hospitalizados, SOME, especialidad, imagenología, admisión).
  • Si es GES/AUGE o no, y si eres Fonasa o Isapre (si aplica).
  • Teléfono y correo para devolución de llamado (muchos hospitales usan call center o retorno).

Contactos de hospitales en Chile: Región Metropolitana, Valparaíso y más

Regiones del Norte: teléfonos de hospitales desde Arica hasta Coquimbo

En el norte de Chile, muchos hospitales publican teléfonos por unidad (admisión, urgencia, OIRS, SOME). Para evitar errores, un método confiable es usar la ficha del hospital en la Superintendencia de Salud, donde suele aparecer un teléfono institucional y la dirección oficial.

Región de Arica y Parinacota

Hospital Regional de Arica Dr. Juan Noé Crevani

Comuna: Arica.
Teléfono (ficha oficial): 58 220 4570.
Ficha oficial (Superintendencia de Salud): superdesalud.gob.cl

Región de Tarapacá

Hospital Regional de Iquique Dr. Ernesto Torres Galdames

Comuna: Iquique.
Teléfono (ficha oficial): 57 240 5700.
Ficha oficial (Superintendencia de Salud): superdesalud.gob.cl

Región de Antofagasta

Hospital Regional Dr. Leonardo Guzmán de Antofagasta

Comuna: Antofagasta.
Teléfono (ficha oficial): 55 265 6702.
Ficha oficial (Superintendencia de Salud): superdesalud.gob.cl
Directorio de teléfonos por unidad (OIRS, urgencias, admisión y más): hospitalantofagasta.gob.cl

Hospital Dr. Carlos Cisternas de Calama

Comuna: Calama.
Teléfono (ficha oficial): 55 265 5747.
Ficha oficial (Superintendencia de Salud): superdesalud.gob.cl

Región de Atacama

Hospital San José del Carmen de Copiapó

Comuna: Copiapó.
Teléfono (ficha oficial): 52 246 7007.
Ficha oficial (Superintendencia de Salud): superdesalud.gob.cl

Hospital Provincial del Huasco

Comuna: Vallenar.
Teléfono (ficha oficial): 51 233 1500.
Ficha oficial (Superintendencia de Salud): superdesalud.gob.cl

Región de Coquimbo

Hospital San Juan de Dios de La Serena

Comuna: La Serena.
Teléfono (ficha oficial): 51 233 33584.
Ficha oficial (Superintendencia de Salud): superdesalud.gob.cl
Sitio del hospital: hospitalserena.cl

Hospital San Pablo de Coquimbo

Comuna: Coquimbo.
Teléfono (ficha oficial): 51 233 6208.
Ficha oficial (Superintendencia de Salud): superdesalud.gob.cl

Enlaces oficiales para encontrar teléfonos de cualquier hospital en Chile

Si el hospital que buscas no aparece en tu lista por región, o si el número cambió, utiliza estos canales oficiales para confirmar teléfonos, direcciones y unidades:

Método recomendado para “encontrar el fono exacto” en minutos

  • Busca el hospital por nombre + comuna (por ejemplo: “Hospital San Juan de Dios Santiago contacto”).
  • Entra primero a su sitio oficial y localiza “Contacto”, “Teléfonos”, “OIRS” o “Atención a usuarios”.
  • Si no aparece, abre la ficha del hospital en la Superintendencia de Salud (suele tener teléfono institucional).
  • Si necesitas un anexo específico (SOME, imagenología, urgencia), prioriza el “directorio telefónico” del hospital.

Cuándo llamar a urgencias y cuándo pedir orientación

Para emergencias reales, no dependas del teléfono del hospital. En Chile, los números de emergencia son:

  • Ambulancia: 131
  • Bomberos: 132
  • Carabineros: 133

Si no es una emergencia vital, pero necesitas orientación de salud (síntomas, qué hacer, a dónde acudir), usa los canales de Salud Responde disponibles en su sitio oficial.

Reclamos, sugerencias y problemas con atención: cómo usar OIRS

Si tu problema es un reclamo hospital, mala atención, trato, demoras, pérdida de horas, acceso a información clínica, dificultades para contactar, o problemas administrativos, el canal formal suele ser OIRS. Puedes:

  • Ingresar un reclamo o solicitud en el portal: oirs.minsal.cl
  • Pedir derivación interna a la oficina OIRS del hospital (muchos sitios publican el teléfono OIRS).
  • Guardar respaldo: número de solicitud, fecha, capturas o correos.

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Preguntas frecuentes sobre teléfonos de hospitales en Chile

Por qué no contestan el teléfono del hospital

En horarios punta, muchas unidades priorizan atención presencial y urgencias. En esos casos, busca el “call center”, “mesa central” u “OIRS” en vez de llamar directo a un servicio clínico. También ayuda llamar fuera del horario de mayor demanda (media mañana o media tarde en días hábiles).

Qué número sirve para resultados de exámenes

Depende del hospital: a veces es “laboratorio”, “imagenología” o “consulta de exámenes”. Revisa el índice telefónico del hospital o su sección “Contactos”. Si no aparece, pregunta por mesa central y solicita derivación a “resultados”, “entrega”, o “información de exámenes”.

Qué decir para consultar por un paciente hospitalizado

Indica nombre completo, RUT, unidad o piso si lo conoces, fecha de ingreso aproximada y tu relación con el paciente. Muchos hospitales tienen teléfonos especiales de “consulta hospitalizados” o “información hospitalización”.


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