Municipalidad de Las Condes: teléfonos y atención por departamento

La Municipalidad de Las Condes dispone de diferentes canales de atención para realizar trámites, efectuar pagos, consultar por licencias de conducir, permisos de circulación, patentes comerciales, obras municipales, beneficios sociales, Registro Social de Hogares, empleo, personas mayores, discapacidad, aseo, áreas verdes, seguridad y otras materias relacionadas con la comuna.

El principal teléfono de atención municipal es el 2 2950 7000. Este número corresponde al Centro de Atención al Vecino y es una de las mejores alternativas para comenzar cuando una persona no sabe exactamente qué departamento debe resolver su consulta.

El edificio municipal principal se encuentra en avenida Apoquindo 3400, Las Condes, Santiago. Sin embargo, varias direcciones municipales funcionan en otros recintos. Desarrollo Comunitario, por ejemplo, atiende principalmente en el sector de Apoquindo 9070 y 9071; distintos programas de personas mayores operan en Camino El Alba y otros centros; mientras que los trámites de licencias de conducir y permisos de circulación utilizan dependencias específicas cuya ubicación debe comprobarse antes de asistir.

La Municipalidad también cuenta con el teléfono de emergencia comunal 1402, gratuito desde teléfonos fijos y móviles y disponible las 24 horas del día. Este canal se utiliza para situaciones de seguridad y emergencias dentro de Las Condes, aunque no reemplaza los números de Carabineros, Bomberos o SAMU cuando corresponde la intervención directa de esas instituciones.

Una característica importante de Las Condes es que numerosos trámites están disponibles por Internet. Permisos de circulación, certificados de Obras, solicitudes ciudadanas, pagos municipales, reserva de horas para licencias y distintas gestiones pueden iniciarse o completarse digitalmente. Revisar primero las opciones online puede evitar un traslado innecesario.

En esta guía encontrarás los principales teléfonos municipales de Las Condes organizados por departamento, junto con información sobre horarios, direcciones, atención social, personas mayores, empleo, discapacidad, Tránsito, permisos de circulación, Dirección de Obras, patentes, Tesorería, aseo, parques, Juzgados de Policía Local, Oficina de Partes y seguridad comunal.

Información principal

Teléfono principal de la Municipalidad de Las Condes

El Centro de Atención al Vecino publica actualmente el siguiente número:

2 2950 7000

Desde fuera de Chile:

+56 2 2950 7000

El Centro de Atención Telefónica atiende actualmente:

• Lunes a viernes: 08:30 a 18:00 horas en horario continuado.
• Sábados: 09:00 a 13:00 horas.

Mediante este teléfono se puede solicitar información sobre:

• Horarios municipales.
• Trámites.
• Servicios.
• Programas.
• Actividades.
• Departamentos responsables.
• Formas de presentar solicitudes y reclamos.

Si no conoces el número directo de una unidad, comenzar por el 2 2950 7000 es preferible a llamar sucesivamente a distintos departamentos.

Centro de Atención Presencial

El Centro de Atención al Vecino se encuentra en:

Avenida Apoquindo 3400, Las Condes.

Horario publicado:

• Lunes a viernes: 08:30 a 13:30 horas y 14:30 a 17:00 horas.
• Sábados: 09:00 a 13:00 horas.

En este punto puede obtenerse orientación sobre múltiples materias municipales.

Centro de Atención Electrónico

La Municipalidad mantiene además un sistema electrónico permanente para:

• Solicitudes.
• Reclamos.
• Denuncias.
• Felicitaciones.
• Consultas.
• Información municipal.

Se encuentra disponible en:

Atención al Vecino de Las Condes

Una de las ventajas del sistema electrónico es que permite mantener un registro de la gestión y realizar seguimiento.

Dirección principal de la Municipalidad

La sede municipal se ubica en:

Avenida Apoquindo 3400, Las Condes, Santiago.

Sitio oficial:

www.lascondes.cl

Teléfonos principales por departamento

Los números directos pueden cambiar con reorganizaciones internas. Si un contacto no responde o parece estar desactualizado, utiliza el 2 2950 7000 y solicita derivación.

Seguridad y teléfono de emergencia 1402

La línea comunal de emergencias de Las Condes es:

1402

El municipio informa que funciona:

24 horas del día, siete días a la semana.

La llamada es gratuita desde teléfonos fijos y móviles.

Este servicio se relaciona con:

• Seguridad comunal.
• Patrullaje preventivo.
• Emergencias en espacios públicos.
• Apoyo municipal.
• Coordinación de inspectores.
• Situaciones relacionadas con árboles u otros riesgos comunales cuando requieren respuesta inmediata.

El 1402 no reemplaza los números nacionales

Ante situaciones específicas utiliza también:

• Carabineros: 133.
• Bomberos: 132.
• SAMU: 131.
• PDI: 134.

Si existe un delito en desarrollo o riesgo directo para la vida, llamar al organismo competente puede ser más importante que realizar primero una gestión municipal.

Dirección de Seguridad Ciudadana

La unidad municipal de Seguridad Ciudadana mantiene publicados los siguientes números:

2 2950 7730

y:

2 2950 7731.

Dirección publicada:

Patagonia 29, Las Condes.

Correo:

seguridad@lascondes.cl

Para una emergencia inmediata, utiliza preferentemente el 1402.

Dirección de Tránsito y Transporte Público

Los teléfonos institucionales publicados para la Dirección de Tránsito son:

2 2950 7781

y:

2 2950 7782.

Correo:

transito@lascondes.cl

Esta dirección administra materias como:

• Licencias de conducir.
• Permisos de circulación.
• Señalización.
• Fiscalización de tránsito.
• Ingeniería de tránsito.
• Materias de transporte público dentro de las competencias municipales.

Licencias de conducir

La página vigente de Licencias de Conducir publica como lugar de atención:

Avenida Apoquindo 6949, Las Condes.

El ingreso vehicular se informa por:

Constancio Vigil 106.

Teléfono general:

2 2950 7000

Correo:

licencias@lascondes.cl

La información municipal histórica y algunos directorios pueden mostrar ubicaciones anteriores de Tránsito. Para evitar dirigirte a un recinto que ya no corresponde, utiliza la dirección que figure en la página específica del trámite al momento de reservar tu hora.

Reserva de hora para licencia

La Municipalidad diferencia actualmente entre diferentes tipos de usuarios.

Para público general, la agenda web se habilita semanalmente según el calendario publicado.

Para vecinos con Tarjeta Vecino existen cupos con una modalidad diferenciada.

Para personas mayores, el municipio permite agendamiento telefónico llamando al:

2 2950 7000

El horario informado para este agendamiento es:

• Lunes a viernes: 08:30 a 13:30 y 14:30 a 17:30 horas.

Horario de inicio de trámites de licencia

El horario publicado actualmente es:

• Lunes a viernes: 08:30 a 12:30 horas.
• Sábados: 09:00 a 11:30 horas.

Para retirar licencias:

• Lunes a viernes: 08:30 a 13:30 horas.
• Sábados: 09:00 a 13:00 horas.

La atención puede variar según la cantidad de personas y la duración de los exámenes.

Primera licencia de conducir

Para obtener una licencia por primera vez deben cumplirse los requisitos legales de la clase correspondiente.

Para una licencia Clase B, entre los requisitos generales se encuentran:

• Tener la edad exigida.
• Cédula de identidad vigente.
• Acreditar residencia en Las Condes.
• Acreditar estudios cuando corresponde.
• Aprobar exámenes médicos.
• Aprobar examen teórico.
• Aprobar examen práctico.

Los requisitos para licencias profesionales, motocicletas y otras categorías son diferentes.

Permisos de circulación

La Mesa de Ayuda de Permisos de Circulación publica actualmente:

2 2950 7110

Correo:

mesayuda.pci@lascondes.cl

La página vigente del trámite informa atención en:

Avenida Apoquindo 6949.

Ingreso vehicular:

Constancio Vigil 106.

Horario de Permisos de Circulación

Actualmente se publica:

• Lunes a viernes: 08:30 a 13:30 y 14:30 a 17:30 horas.
• Sábados: 09:00 a 13:00 horas.

Durante marzo se habilitan módulos adicionales en distintos puntos de la comuna.

Estos puntos extraordinarios son temporales y no deben considerarse oficinas permanentes.

Pago online del permiso de circulación

Las Condes permite pagar por Internet e imprimir el permiso una vez aprobada la operación.

Para evitar fraudes entra directamente en:

Permisos de Circulación de Las Condes

No utilices páginas recibidas mediante mensajes desconocidos aunque su diseño sea similar al portal municipal.

Permisos provenientes de otra comuna

El municipio mantiene un procedimiento online para solicitar la renovación de permisos que anteriormente fueron pagados en otra comuna.

Puede ser necesario adjuntar documentos como:

• Permiso del año anterior pagado.
• Padrón.
• Certificado de homologación cuando corresponda.
• Factura si se trata de ciertos vehículos nuevos.

La solicitud se revisa antes de habilitar el pago.

Patentes Municipales

El Departamento de Patentes publica:

2 2950 7030

y:

2 2950 7032.

Dirección:

Avenida Apoquindo 3400, piso -1.

Correo:

patentes@lascondes.cl

Esta unidad administra, entre otras:

• Patente Comercial Definitiva.
• Patente de domicilio tributario.
• Patente provisoria.
• Microempresa Familiar.
• Patentes profesionales.
• Permisos transitorios.
• Patentes de alcoholes.

Antes de abrir un negocio en Las Condes

No es recomendable arrendar un inmueble o realizar inversiones importantes sin verificar antes si el giro puede funcionar en ese lugar.

Dependiendo de la actividad pueden ser necesarios:

• Inicio de actividades tributarias.
• Patente municipal.
• Recepción del inmueble.
• Autorización sanitaria.
• Compatibilidad con el uso del suelo.
• Permisos sectoriales.

Una patente comercial y el inicio de actividades ante el Servicio de Impuestos Internos son trámites distintos.

Tesorería Municipal

La Tesorería funciona principalmente en:

Avenida Apoquindo 3400, piso -1.

Teléfono de referencia:

2 2950 7010

Permite gestionar pagos relacionados con:

• Derechos municipales.
• Impuestos municipales.
• Multas cuando corresponda.
• Tasaciones.
• Otros cobros municipales.

Pago municipal online

La Municipalidad ofrece recaudación digital durante las 24 horas mediante sus plataformas oficiales.

Para pagar utiliza siempre:

el sitio oficial de Las Condes

y desde allí selecciona el trámite.

Horarios de cajas municipales

Las cajas municipales publican actualmente atención de referencia:

• Lunes a viernes: 08:30 a 13:30 y 15:00 a 17:00 horas.
• Sábados: aproximadamente 09:00 o 09:30 a 13:00 horas, dependiendo del recinto.

Los Juzgados de Policía Local mantienen una caja con horario distinto.

Pago duplicado

Si realizaste un pago municipal dos veces:

• No vuelvas a pagar.
• Conserva ambos comprobantes.
• Revisa los movimientos bancarios.
• Contacta a Tesorería.

La Municipalidad dispone de procedimientos internos para revisar pagos duplicados una vez comprobados los ingresos.

Dirección de Obras Municipales

La DOM se encuentra en:

Avenida Apoquindo 3400.

Teléfonos generales:

2 2950 7126

y:

2 2950 7127.

Correo:

dom@lascondes.cl

La Dirección de Obras administra materias relacionadas con:

• Permisos de edificación.
• Certificados.
• Urbanización.
• Subdivisiones.
• Fusiones prediales.
• Copropiedad inmobiliaria.
• Inspección.
• Recepción definitiva.
• Vivienda.
• Equipamiento.

Teléfonos de departamentos de Obras

Horario general de atención DOM

La información municipal publica entrega de números de atención de lunes a viernes desde las 08:30 hasta las 13:00 horas, con atención que puede extenderse hasta aproximadamente las 13:30 horas.

Algunas unidades utilizan agenda para profesionales y tienen días u horarios específicos.

Catastro e Informes Previos

Dirección:

Avenida Apoquindo 3400, segundo piso.

Teléfono:

2 2950 7100

Correo:

catastrodom@lascondes.cl

Esta unidad se relaciona con certificados y antecedentes urbanísticos que pueden ser necesarios para:

• Proyectos.
• Compraventa de propiedades.
• Permisos.
• Informaciones previas.
• Gestiones sanitarias.

Recepción Definitiva

Teléfono:

2 2950 7073

Correo:

recepciondom@lascondes.cl

Atiende materias relacionadas con la recepción de obras y cumplimiento de los permisos respectivos.

Inspección de Obras

Teléfono:

2 2950 7070

Correo:

inspecciondom@lascondes.cl

Puede recibir consultas relacionadas con determinadas construcciones y fiscalización urbanística dentro de las competencias de la DOM.

Desarrollo Comunitario

La Dirección de Desarrollo Comunitario se encuentra principalmente en:

Avenida Apoquindo 9070, Las Condes.

Teléfono general municipal para orientación:

2 2950 7000

Contacto directo de la dirección publicado actualmente:

2 2950 7614.

Correo:

decom@lascondes.cl

Esta dirección administra programas relacionados con:

• Atención familiar.
• Programas sociales.
• Personas mayores.
• Discapacidad.
• Empleo.
• Emprendimiento.
• Organizaciones comunitarias.
• Talleres.
• Deportes.
• Participación territorial.

Departamento de Atención Familiar

Teléfono publicado:

2 2950 8403

Dirección:

Avenida Apoquindo 9070.

Correo:

depto.atencionfamiliar@lascondes.cl

Esta unidad desarrolla programas relacionados con:

• Atención y protección familiar.
• Violencia intrafamiliar.
• Red Mujer.
• Oficina Local de la Niñez.
• Orientación y derivación social.

El horario publicado es de lunes a viernes de 08:30 a 13:30 horas, con determinadas atenciones de sábado sujetas a agendamiento.

Departamento de Programas Sociales

Teléfono general:

2 2950 7632

Los distintos beneficios mantienen contactos específicos y pueden atender principalmente en Apoquindo 9071 u otras dependencias según el programa.

Entre las ayudas que el municipio mantiene o convoca se encuentran programas relacionados con:

• Atención Social Integral.
• Alimentación.
• Servicios domiciliarios.
• Cuidado de niños.
• Discapacidad.
• Personas mayores.
• Rehabilitación.
• Otros apoyos socioeconómicos.

Los beneficios no se conceden automáticamente por vivir en Las Condes. Cada programa establece requisitos, evaluaciones, fechas y cupos.

Atención Social Integral

El programa está dirigido a vecinos que presentan situaciones de vulnerabilidad o necesidad manifiesta.

Entre los requisitos habituales se encuentran:

• Acreditar residencia.
• Registro Social de Hogares actualizado.
• Tarjeta Vecino vigente cuando sea exigida.
• Presentar antecedentes de la situación evaluada.

Un número de referencia publicado para este tipo de orientación es:

2 2950 7746.

Como los programas sociales se actualizan periódicamente, conviene confirmar el contacto desde la guía oficial de beneficios antes de trasladarse.

Registro Social de Hogares

La Municipalidad permite gestionar solicitudes del Registro Social de Hogares presencialmente y también recuerda que muchos trámites se realizan directamente en:

Registro Social de Hogares

La atención municipal vinculada al RSH publica actualmente como números de referencia:

2 2950 7627

y:

2 2950 7909.

Dirección:

Avenida Apoquindo 9071.

Horario publicado:

Lunes a viernes de 08:30 a 13:30 horas.

El RSH permite realizar solicitudes de:

• Ingreso al registro.
• Actualización de domicilio.
• Actualización de vivienda.
• Incorporación y desvinculación de integrantes.
• Rectificación de información.
• Complemento de antecedentes.

Personas mayores

El Departamento de Personas Mayores publica un contacto general de referencia:

2 2950 7641.

Desarrollo Comunitario mantiene distintos servicios dirigidos a residentes de 60 años o más, incluyendo:

• Círculos de Encuentro.
• Clubes.
• Turismo.
• Actividades.
• Talleres.
• Centros de Día.
• Apoyo social.
• Programas de acompañamiento.

Centros de Día del Adulto Mayor

La Municipalidad mantiene varios centros de atención para personas mayores.

Entre las direcciones publicadas se encuentran:

• Reina Astrid 879.
• Isabel la Católica 4276.
• Tomás Moro 1690.

Teléfonos asociados a estos centros:

• 2 2950 8345.
• 2 2950 8346.
• 2 3262 5255.
• 2 2950 7979.
• 2 2950 8337.
• 2 2950 8338.

Los servicios y horarios dependen del centro específico.

Departamento de Discapacidad

Teléfono:

2 2950 7654

Correo:

discapacidad@lascondes.cl

Dirección principal:

Avenida Apoquindo 9070.

La Municipalidad también mantiene atención en Casa Encuentro.

Los apoyos publicados incluyen:

• Atención psicosocial.
• Subsidios.
• Servicios terapéuticos.
• Talleres.
• Actividades recreativas.
• Fomento de la vida independiente.

Los requisitos dependen del beneficio o programa al que se quiera acceder.

OMIL y Programa de Empleo

Los teléfonos publicados son:

2 2950 7649

y:

2 2950 8455

Correo:

omil@lascondes.cl

La atención laboral funciona en:

Camino El Alba 9007, Las Condes.

El programa puede orientar sobre:

• Búsqueda de empleo.
• Currículum.
• Intermediación laboral.
• Capacitaciones.
• Orientación laboral.
• Reconversión.

La inscripción no garantiza la obtención de un puesto de trabajo.

Portal de empleo

La Municipalidad mantiene un portal para revisar vacantes y registrar antecedentes laborales.

Puede accederse desde la sección de empleo de:

Programa de Empleo de Las Condes

Mantén actualizado tu teléfono y correo para que las empresas o el equipo municipal puedan contactarte.

Organizaciones comunitarias

El Departamento encargado de organizaciones y gestión territorial atiende principalmente en:

Avenida Apoquindo 9070.

Teléfono de referencia publicado para Organizaciones Comunitarias:

2 2950 7606.

Correo:

orgcomunitarias@lascondes.cl

Puede orientar sobre:

• Juntas de vecinos.
• Organizaciones funcionales.
• Constitución de organizaciones.
• Directivas.
• Aspectos administrativos.
• Capacitaciones para dirigentes.
• Copropiedad.
• Participación territorial.

Dirección de Aseo y Ornato

Contactos publicados:

2 2950 7940

y:

2 2950 7941.

Correo:

dao@lascondes.cl

Esta unidad administra materias relacionadas con:

• Recolección de residuos.
• Aseo comunal.
• Servicios de retiro.
• Residuos vegetales.
• Otras materias operativas.

Problemas con retiro de basura

La Municipalidad indica que, si el camión recolector no retira los residuos, se puede informar mediante:

2 2950 7949

o:

2 2950 7941.

Correo:

dao@lascondes.cl

Cuando informes un problema indica:

• Dirección exacta.
• Tipo de residuo.
• Fecha en que debía pasar el servicio.
• Características especiales del problema.

Retiro de residuos vegetales

Cuando los residuos vegetales superan determinados volúmenes puede existir una tasación o cobro.

La Municipalidad recomienda consultar previamente a Aseo y Ornato para conocer el procedimiento y valor actualizado.

Los montos pueden cambiar debido a modificaciones de ordenanzas y al valor de la UTM.

Parques y Jardines

Teléfono:

2 2950 7715

Correo:

jardines@lascondes.cl

Dirección:

Paul Harris 190, Las Condes.

Las solicitudes relacionadas con árboles de la vía pública pueden referirse a:

• Poda.
• Extracción.
• Raíces.
• Plantaciones.
• Fumigación.
• Árboles en riesgo.

La Municipalidad recomienda ingresar solicitudes mediante Atención al Vecino, lo que permite obtener un ticket para seguimiento.

Árbol en situación de emergencia

Si un árbol ha caído, presenta riesgo inmediato o ha generado un accidente, utiliza:

1402

La emergencia será evaluada por el equipo correspondiente.

Oficina de Partes

Dirección:

Avenida Apoquindo 3400, primer piso.

Teléfonos para seguimiento:

• 2 2950 7060.
• 2 2950 7061.
• 2 2950 7062.
• 2 2950 7063.

Correo:

ofpa@lascondes.cl

Horario publicado:

• Lunes a viernes: 08:30 a 13:30 y 15:00 a 17:00 horas.
• Sábados: 09:00 a 13:00 horas.

Cómo ingresar una carta

Cuando presentes una carta dirigida a la Municipalidad:

• Lleva una copia.
• Solicita que la copia quede timbrada.
• Guarda el número de ingreso.
• Incluye teléfono y dirección para recibir respuesta.

El número de ingreso permite consultar posteriormente el estado de la presentación.

Juzgados de Policía Local

Los Juzgados se encuentran en:

Avenida Apoquindo 3300, Las Condes.

Contactos publicados:

• Primer Juzgado: 2 2950 7850 / 2 2950 7852.
• Segundo Juzgado: 2 2950 7861.
• Tercer Juzgado: 2 2950 7869 / 2 2950 7871.

Estas unidades conocen las materias asignadas por ley, incluyendo determinadas infracciones de tránsito, ordenanzas y otros asuntos.

Pago de partes

No todos los partes pueden pagarse por Internet.

La información municipal advierte, por ejemplo, que determinados partes cursados directamente por Carabineros siguen procedimientos distintos.

Antes de pagar identifica:

• Tipo de infracción.
• Tribunal.
• Fecha de citación.
• Forma de pago habilitada.

Aspectos importantes que debe conocer el lector

El teléfono general es 2 2950 7000

Es el principal canal para solicitar orientación cuando no conoces la unidad correspondiente.

El edificio principal está en Apoquindo 3400

Pero varias oficinas funcionan en otras direcciones.

Seguridad comunal utiliza el 1402

Funciona las 24 horas y es gratuito.

Muchos trámites están disponibles por Internet

Revisa las opciones digitales antes de acudir presencialmente.

Licencias requieren agendamiento

La modalidad y apertura de agenda dependen del tipo de usuario y trámite.

Permisos de circulación pueden pagarse online

Utiliza solamente el portal municipal oficial.

Las ayudas sociales tienen requisitos

No se conceden automáticamente por residir en la comuna.

El Registro Social de Hogares puede gestionarse online

Muchas solicitudes no requieren ir a la Municipalidad.

Los valores pueden cambiar

Los derechos municipales expresados en UTM varían con el tiempo.

Los teléfonos internos pueden modificarse

Ante dudas utiliza nuevamente el 2 2950 7000.

Cómo realizar el proceso o encontrar la información

Si no sabes qué departamento corresponde

Llama al:

2 2950 7000

Si necesitas hacer una solicitud municipal

Utiliza:

Atención al Vecino

Si tienes una emergencia comunal

Llama al:

1402

Si necesitas licencia de conducir

Revisa primero:

Licencias de Conducir Las Condes

y reserva la hora correspondiente.

Si necesitas pagar permiso de circulación

Utiliza:

Permisos de Circulación Las Condes

Si necesitas Registro Social de Hogares

Consulta primero:

RegistroSocial.gob.cl

Si buscas empleo

Comunícate con OMIL:

2 2950 7649 / 2 2950 8455.

Recomendaciones antes de comenzar

• Identifica el nombre exacto del trámite.
• Revisa si existe versión online.
• Comprueba la dirección de la oficina.
• Verifica el horario.
• Pregunta si necesitas reservar hora.
• Lleva tu cédula de identidad.
• Revisa los documentos exigidos.
• Guarda comprobantes de pago.
• Conserva números de solicitud.
• Utiliza únicamente sitios municipales oficiales.

Errores comunes que conviene evitar

• Ir a Apoquindo 3400 pensando que todos los departamentos atienden allí.
• Acudir a Licencias sin revisar el sistema de agenda.
• Usar una dirección antigua de Tránsito sin verificar la página del trámite.
• Pagar un permiso de circulación desde una página no oficial.
• No guardar un comprobante de pago.
• Confundir el 1402 con una denuncia penal formal.
• Llamar a OMIL pensando que garantiza un empleo.
• Construir o modificar una propiedad sin consultar a la DOM.
• Iniciar un negocio sin revisar la patente municipal.
• Presentar una carta y no conservar el número de ingreso.

Tránsito y vehículos

Renovación de licencia

Para renovar una licencia debes reservar hora mediante el sistema vigente y cumplir las evaluaciones correspondientes.

En controles de licencias Clase B y C, por ejemplo, la Municipalidad publica como documentación básica:

• Cédula de identidad vigente.
• Licencia anterior.

Además se realizan las evaluaciones exigidas por la normativa.

Licencia a los 17 años

La Municipalidad contempla la posibilidad de obtener Clase B a los 17 años cuando se cumplen requisitos adicionales.

Entre ellos:

• Curso en escuela de conductores.
• Autorización notarial de los padres conforme a las condiciones legales.
• Acreditación de residencia.
• Aprobación de los exámenes correspondientes.

Acreditación de residencia

Las Condes exige acreditar residencia para determinados procedimientos de licencia.

Los documentos aceptados pueden depender de la situación del solicitante, por lo que conviene revisar el listado vigente antes de la cita.

Permisos de circulación durante marzo

Marzo concentra gran parte del proceso de renovación para vehículos particulares.

La Municipalidad puede implementar puntos extraordinarios de pago, pero también mantiene:

• Pago online.
• Atención en Tránsito.
• Reimpresión digital.

No es necesario esperar hasta el último día.

Requisitos generales para renovación

Dependiendo del vehículo, pueden requerirse:

• Permiso anterior.
• SOAP vigente.
• Revisión técnica vigente.
• Certificado de emisiones cuando corresponda.
• Padrón.
• Antecedentes relacionados con multas impagas.

Desarrollo Comunitario y beneficios sociales

Cómo solicitar orientación social

Si una persona enfrenta una situación económica o familiar compleja puede solicitar orientación a Desarrollo Comunitario.

Dependiendo del beneficio pueden requerirse:

• Registro Social de Hogares.
• Tarjeta Vecino.
• Documentos de ingresos.
• Comprobantes de gastos.
• Documentación médica.
• Acreditación de residencia.

Registro Social de Hogares actualizado

Mantener actualizado el RSH es importante porque numerosos beneficios utilizan sus antecedentes.

Sin embargo, pertenecer a determinado tramo no garantiza automáticamente un aporte municipal.

Cada programa utiliza criterios propios.

Tarjeta Vecino

Varios programas municipales utilizan Tarjeta Vecino como requisito de acceso o para establecer modalidades preferentes.

Antes de una postulación comprueba:

• Que esté vigente.
• Que corresponda al tipo de vínculo exigido.
• Que tu domicilio municipal esté actualizado.

Convocatorias sociales

Algunos subsidios tienen períodos concretos de postulación.

Una ayuda disponible durante marzo de 2026, por ejemplo, no necesariamente permanecerá abierta durante el resto del año.

Por ello es preferible revisar:

Guía de Beneficios Sociales de Las Condes

Aseo, residuos y áreas verdes

Recolección domiciliaria

Si el camión no realizó el retiro habitual, comunícate con:

2 2950 7949

o:

2 2950 7941.

Escombros y residuos voluminosos

No deben confundirse con la basura domiciliaria habitual.

Antes de dejar objetos en la vía pública consulta si:

• Existe retiro programado.
• Debe pagarse una tasación.
• Hay límites de volumen.
• Debe contratarse un servicio particular.

Árboles en vía pública

Las solicitudes deben dirigirse a Parques y Jardines.

Teléfono:

2 2950 7715.

Para facilitar seguimiento resulta conveniente ingresar la solicitud por Atención al Vecino.

Árbol caído o peligro inmediato

Utiliza el:

1402.

Patentes, pagos y actividad comercial

Solicitud de patente comercial

Antes de presentar una solicitud debes identificar qué tipo de patente corresponde al negocio.

No todos los emprendimientos utilizan los mismos documentos.

Microempresa Familiar

La modalidad de Microempresa Familiar permite formalizar determinadas actividades desarrolladas desde una vivienda cuando se cumplen los requisitos legales.

No todas las actividades pueden acogerse a este régimen.

Patentes de alcoholes

Tienen regulaciones adicionales y su otorgamiento depende de requisitos legales específicos.

No debe asumirse que contar con una patente comercial general permite vender alcohol.

Pagos pendientes

Si tienes una deuda municipal, consulta primero cuál es el concepto y monto actualizado.

Los intereses, reajustes y valores expresados en UTM pueden cambiar.

Obras y propiedades

Certificado de Informaciones Previas

Este documento contiene antecedentes urbanísticos aplicables a una propiedad y suele ser relevante para proyectos de construcción.

Puede solicitarse mediante los mecanismos indicados por la DOM, incluyendo opciones digitales.

Permiso de edificación

Antes de construir o ampliar una propiedad consulta si necesitas autorización.

Dependiendo del proyecto puede requerirse:

• Arquitecto.
• Planos.
• Antecedentes técnicos.
• Permiso.
• Recepción posterior.

Recepción definitiva

La recepción acredita que una obra autorizada ha cumplido los antecedentes correspondientes conforme al permiso y normativa aplicable.

Para orientación específica utiliza el 2 2950 7073.

Denuncia por una construcción

Para posibles infracciones relacionadas con obras puedes consultar al Departamento de Inspección DOM.

Teléfono:

2 2950 7070.

Entrega una descripción concreta y la dirección de la propiedad.

Oficina de Partes y solicitudes formales

Cuándo utilizar Oficina de Partes

Es apropiada cuando deseas presentar formalmente:

• Una carta.
• Una solicitud.
• Antecedentes administrativos.
• Una respuesta requerida por la Municipalidad.
• Una presentación dirigida a una autoridad.

Guardar el comprobante

Lleva una copia para que pueda ser timbrada.

El número de ingreso es especialmente importante si posteriormente necesitas demostrar la fecha de presentación o consultar el estado del trámite.

Seguimiento

La Municipalidad publica para consultas de seguimiento:

2 2950 7060 / 7061 / 7062 / 7063.

Juzgados de Policía Local

Qué materias atienden

Los Juzgados de Policía Local conocen diversos asuntos determinados por ley, como:

• Infracciones de tránsito.
• Determinadas infracciones municipales.
• Materias de protección al consumidor en los casos previstos legalmente.
• Otros asuntos asignados por leyes especiales.

Revisar una citación

Antes de llamar identifica:

• Juzgado.
• Número del parte.
• Patente del vehículo.
• Fecha de citación.

Los tres juzgados tienen teléfonos diferentes.

Primer Juzgado

2 2950 7850 / 2 2950 7852.

Segundo Juzgado

2 2950 7861.

Tercer Juzgado

2 2950 7869 / 2 2950 7871.

Alternativas y recursos útiles

Sitio oficial de la Municipalidad

Municipalidad de Las Condes

Atención al Vecino

Centro electrónico de Atención al Vecino

Teléfono municipal

2 2950 7000

Seguridad comunal

1402

Licencias de conducir

Licencias de Conducir Las Condes

Permisos de circulación

Permisos de Circulación Las Condes

Obras Municipales

Trámites de la Dirección de Obras

Registro Social de Hogares

Registro Social de Hogares

Guía de Beneficios Sociales

Beneficios Sociales de Las Condes

Empleo

Programa de Empleo de Las Condes

ChileAtiende

Para beneficios y trámites nacionales:

ChileAtiende

Cuándo conviene utilizar cada alternativa

Preguntas frecuentes

¿Cuál es el teléfono de la Municipalidad de Las Condes?

El principal teléfono de Atención al Vecino es el 2 2950 7000.

¿Cómo llamo desde fuera de Chile?

Marca +56 2 2950 7000.

¿Dónde queda la Municipalidad?

El edificio principal se encuentra en avenida Apoquindo 3400, Las Condes.

¿Cuál es el sitio oficial?

www.lascondes.cl.

¿Cuál es el horario de Atención al Vecino?

El Centro de Atención Presencial funciona actualmente de lunes a viernes de 08:30 a 13:30 y de 14:30 a 17:00 horas, además de sábados de 09:00 a 13:00 horas.

¿El teléfono atiende en el mismo horario?

El Centro Telefónico publica un horario de lunes a viernes de 08:30 a 18:00 horas continuado y sábados de 09:00 a 13:00 horas.

¿Puedo hacer reclamos por Internet?

Sí. El sistema de Atención al Vecino permite ingresar solicitudes, reclamos, denuncias, felicitaciones y consultas electrónicamente.

¿Cuál es el número de emergencia de Las Condes?

1402.

¿El 1402 funciona las 24 horas?

Sí. La Municipalidad informa disponibilidad las 24 horas del día.

¿El 1402 tiene costo?

La línea municipal se publica como gratuita desde telefonía fija y móvil.

¿Debo llamar al 1402 en vez de Carabineros?

No necesariamente. Ante un delito en desarrollo utiliza también el 133. El 1402 corresponde a la red municipal de seguridad.

¿Cuál es el teléfono de Seguridad Ciudadana?

La dirección publica 2 2950 7730 y 2 2950 7731.

¿Dónde queda Seguridad Ciudadana?

En Patagonia 29, Las Condes, según el directorio municipal.

¿Cuál es el teléfono de Tránsito?

La Dirección de Tránsito publica 2 2950 7781 y 2 2950 7782.

¿Dónde queda Licencias de Conducir?

La página vigente del trámite publica avenida Apoquindo 6949, con ingreso vehicular por Constancio Vigil 106.

¿Cuál es el teléfono de Licencias?

Para orientación y agendamiento municipal utiliza el 2 2950 7000.

¿Cuál es el correo de Licencias?

licencias@lascondes.cl.

¿Necesito reservar hora?

Sí. Los principales trámites de licencia utilizan un sistema de agendamiento.

¿Cómo agenda un adulto mayor?

La Municipalidad permite actualmente realizar el agendamiento de personas mayores por teléfono en el 2 2950 7000, de lunes a viernes dentro del horario publicado.

¿Puedo sacar una primera licencia sin vivir en Las Condes?

Para las licencias en que corresponde, debe acreditarse residencia en la comuna conforme a las condiciones del municipio.

¿Dónde pago el permiso de circulación?

Puedes utilizar el sistema online municipal o los puntos de pago presenciales habilitados.

¿Cuál es el teléfono de Permisos de Circulación?

La Mesa de Ayuda publica el 2 2950 7110.

¿Cuál es el correo de Permisos?

mesayuda.pci@lascondes.cl.

¿Se puede pagar online?

Sí. Las Condes dispone de pago de permisos de circulación por Internet.

¿Puedo trasladar un permiso desde otra comuna?

Sí existe un procedimiento para solicitar la renovación de permisos procedentes de otras comunas, sujeto a revisión de documentos.

¿Qué hago si el sitio de pago no funciona?

Evita pagar varias veces. Guarda cualquier comprobante y contacta a la Mesa de Ayuda.

¿Cuál es el teléfono de Patentes Municipales?

2 2950 7030 / 2 2950 7032.

¿Dónde queda Patentes?

En Apoquindo 3400, piso -1.

¿Cuál es el correo de Patentes?

patentes@lascondes.cl.

¿Qué patentes entrega la Municipalidad?

Gestiona patentes comerciales, profesionales, Microempresa Familiar, provisorias, alcoholes y otras modalidades contempladas por la normativa.

¿El inicio de actividades del SII reemplaza la patente?

No. Son trámites diferentes.

¿Cuál es el teléfono de Tesorería?

Un número de referencia publicado es el 2 2950 7010.

¿Dónde queda Tesorería?

En Apoquindo 3400, nivel -1.

¿Puedo pagar derechos municipales por Internet?

Sí. El municipio mantiene sistemas de recaudación digital.

¿Qué hago si pagué dos veces?

Conserva los comprobantes y contacta a Tesorería para solicitar revisión.

¿Cuál es el teléfono de la Dirección de Obras?

2 2950 7126 / 2 2950 7127.

¿Dónde queda la DOM?

En avenida Apoquindo 3400, con sus departamentos distribuidos principalmente entre el primer y segundo piso.

¿Cuál es el teléfono de Catastro?

2 2950 7100.

¿Dónde consulto por un Certificado de Informaciones Previas?

En el Departamento de Catastro e Informes Previos.

¿Puedo solicitar certificados de Obras online?

Existen distintas opciones digitales y seguimiento de expedientes mediante los sistemas municipales.

¿Cuál es el teléfono de Inspección de Obras?

2 2950 7070.

¿Dónde denuncio una construcción posiblemente irregular?

Puedes solicitar orientación en Inspección DOM o ingresar una solicitud mediante Atención al Vecino.

¿Cuál es el teléfono de Recepción Definitiva?

2 2950 7073.

¿Cuál es el teléfono de Urbanización?

2 2950 7113 / 2 2950 7117.

¿Puedo ampliar mi casa sin permiso?

Depende de las características de la obra. Consulta a la DOM antes de iniciar trabajos.

¿Cuál es el teléfono de Desarrollo Comunitario?

Para orientación general utiliza el 2 2950 7000. La dirección publica además contactos internos para sus diferentes departamentos.

¿Dónde queda Desarrollo Comunitario?

Principalmente en Apoquindo 9070.

¿Cuál es el teléfono de Atención Familiar?

2 2950 8403.

¿Qué servicios tiene Atención Familiar?

Incluye programas relacionados con protección familiar, violencia intrafamiliar, mujer y niñez, entre otros.

¿Cuál es el teléfono de Programas Sociales?

El departamento publica como contacto general el 2 2950 7632.

¿Dónde consulto por ayuda económica?

En Programas Sociales, considerando que cada aporte municipal tiene requisitos y evaluación.

¿Vivir en Las Condes garantiza un subsidio?

No. Cada programa establece condiciones específicas y disponibilidad presupuestaria.

¿Dónde hago el Registro Social de Hogares?

Puedes realizar múltiples trámites en RegistroSocial.gob.cl o acudir a la atención municipal correspondiente.

¿Cuál es el teléfono municipal del RSH?

Se publican como contactos de referencia 2 2950 7627 y 2 2950 7909.

¿Dónde atienden RSH?

En Apoquindo 9071, según la información municipal vigente.

¿Qué horario tiene?

Se publica atención de lunes a viernes de 08:30 a 13:30 horas, con determinadas gestiones de sábado sujetas a reserva.

¿Necesito Registro Social de Hogares para los beneficios municipales?

Numerosos programas lo utilizan como requisito, aunque cada beneficio establece sus propias condiciones.

¿Cuál es el teléfono de Personas Mayores?

El departamento publica como contacto general el 2 2950 7641.

¿Las Condes tiene Centros de Día?

Sí. Existen distintos Centros de Día para personas mayores con servicios y actividades según cada recinto.

¿Cuál es el teléfono de Discapacidad?

2 2950 7654.

¿Dónde queda Discapacidad?

La atención principal se publica en Apoquindo 9070, además de servicios en Casa Encuentro.

¿Cuál es el correo de Discapacidad?

discapacidad@lascondes.cl.

¿Cuál es el teléfono de OMIL?

2 2950 7649 / 2 2950 8455.

¿Cuál es el correo de OMIL?

omil@lascondes.cl.

¿Dónde queda la atención laboral?

En Camino El Alba 9007.

¿OMIL garantiza conseguir empleo?

No. Facilita orientación, intermediación y acceso a oportunidades, pero la selección depende del empleador.

¿Cuál es el teléfono de Organizaciones Comunitarias?

El directorio municipal publica el 2 2950 7606.

¿Dónde consulto por una junta de vecinos?

En Gestión Territorial u Organizaciones Comunitarias de Desarrollo Comunitario.

¿Cuál es el teléfono de Aseo y Ornato?

2 2950 7940 / 2 2950 7941.

¿Qué hago si no pasaron a retirar la basura?

La Municipalidad indica llamar al 2 2950 7949 o 2 2950 7941.

¿Cuál es el correo de Aseo?

dao@lascondes.cl.

¿Dónde consulto por retiro de ramas?

Aseo y Ornato puede orientar sobre residuos vegetales y eventuales tasaciones.

¿Cuál es el teléfono de Parques y Jardines?

2 2950 7715.

¿Dónde informo un árbol peligroso?

Para una solicitud normal utiliza Atención al Vecino o Parques y Jardines. Si existe peligro inmediato, llama al 1402.

¿Cuál es el teléfono de Oficina de Partes?

Para seguimiento se publican 2 2950 7060, 7061, 7062 y 7063.

¿Dónde queda Oficina de Partes?

En Apoquindo 3400, primer piso.

¿Cuál es el correo de Oficina de Partes?

ofpa@lascondes.cl.

¿Debo guardar el número de ingreso?

Sí. Facilita el seguimiento de cualquier carta o presentación formal.

¿Dónde quedan los Juzgados de Policía Local?

En Apoquindo 3300.

¿Cuál es el teléfono del Primer Juzgado?

2 2950 7850 / 2 2950 7852.

¿Cuál es el teléfono del Segundo Juzgado?

2 2950 7861.

¿Cuál es el teléfono del Tercer Juzgado?

2 2950 7869 / 2 2950 7871.

¿Puedo pagar cualquier parte por Internet?

No. La forma de pago depende del origen y tipo de infracción.

¿Qué número conviene guardar si vivo en Las Condes?

Para atención municipal general, 2 2950 7000. Para emergencias comunales, 1402.

¿Los teléfonos pueden cambiar?

Sí. Los anexos y departamentos pueden reorganizarse.

¿También pueden cambiar las direcciones?

Sí. Algunas unidades de Tránsito y otros servicios han utilizado diferentes recintos con el tiempo. Comprueba siempre la página vigente del trámite antes de ir.

¿Dónde puedo confirmar información actualizada?

En el sitio oficial de la Municipalidad de Las Condes o llamando al 2 2950 7000.

El principal teléfono de la Municipalidad de Las Condes es el 2 2950 7000. El Centro de Atención Telefónica permite solicitar orientación sobre trámites, servicios, programas municipales, departamentos, horarios y distintas necesidades de los vecinos.

El edificio consistorial está ubicado en avenida Apoquindo 3400. El Centro de Atención Presencial funciona de lunes a viernes de 08:30 a 13:30 y de 14:30 a 17:00 horas, además de sábados entre 09:00 y 13:00 horas. No obstante, numerosos servicios funcionan en otras direcciones.

Para emergencias y seguridad comunal, Las Condes dispone del 1402, una línea gratuita que funciona las 24 horas. En situaciones que requieren directamente a Carabineros, Bomberos o SAMU deben utilizarse también los números nacionales correspondientes.

Los trámites de licencias de conducir requieren agendamiento y la página vigente publica atención en Apoquindo 6949, con ingreso vehicular por Constancio Vigil 106. Para personas mayores se permite actualmente reservar mediante el 2 2950 7000. Como estas ubicaciones y modalidades han cambiado en el tiempo, verifica siempre la página específica antes de acudir.

Para permisos de circulación, la Mesa de Ayuda utiliza el 2 2950 7110 y el correo mesayuda.pci@lascondes.cl. Gran parte de los pagos puede realizarse online desde el sitio oficial.

El Departamento de Patentes Municipales publica los teléfonos 2 2950 7030 y 2 2950 7032, mientras que la Dirección de Obras Municipales mantiene diferentes números según el tipo de gestión. Para orientación general de Obras pueden utilizarse el 2 2950 7126 y 2 2950 7127.

Desarrollo Comunitario funciona principalmente en el sector de Apoquindo 9070 y reúne programas de atención familiar, beneficios sociales, personas mayores, discapacidad, empleo, talleres y organizaciones comunitarias. El Registro Social de Hogares atiende determinados trámites municipales en Apoquindo 9071, aunque muchas solicitudes pueden realizarse directamente en RegistroSocial.gob.cl.

Para empleo, OMIL publica los teléfonos 2 2950 7649 y 2 2950 8455. Para discapacidad se mantiene el 2 2950 7654, y para orientación general de personas mayores el directorio publica el 2 2950 7641.

En problemas relacionados con retiro de residuos pueden utilizarse los números 2 2950 7949 y 2 2950 7941. Para árboles y áreas verdes, Parques y Jardines dispone del 2 2950 7715, mientras que una situación de riesgo inmediato puede informarse directamente al 1402.

Finalmente, Las Condes dispone de numerosos trámites digitales que permiten ahorrar tiempo. Antes de dirigirte a una dependencia revisa www.lascondes.cl, comprueba la dirección, horario, documentos y modalidad de atención y, ante cualquier duda, confirma la información llamando al 2 2950 7000.